智慧殘聯(lián)信息化云平臺工作紀實,為殘疾人群眾打造掌上殘聯(lián)

近年來，市殘聯(lián)以我市建設“智慧城市”為契機，著力打造殘疾人工作信息化平臺。經(jīng)過幾年努力，形成了“一個中心、兩端互聯(lián)、三類對象、四級服務、十六個應用”的“智慧殘聯(lián)”平臺，以信息化、智能化實施精準幫扶，助力全市殘疾人搭乘幸?？燔嚕瑢埪?lián)的各項服務直接送到殘疾人的手掌上。

　　“大數(shù)據(jù)”精準助殘

　　市殘聯(lián)工作人員介紹，“智慧殘聯(lián)”平臺的“一個中心”是指：殘疾人全生命周期數(shù)據(jù)中心。該中心以中國殘聯(lián)殘疾人證基礎數(shù)據(jù)為核心，融合援引人社、民政、教育、工商等部門權(quán)威數(shù)據(jù)，通過持續(xù)開展全市殘疾精準服務需求調(diào)查，全面了解殘疾人及其家庭在就業(yè)、教育、培訓、康復、社會保障等方面的現(xiàn)狀、服務、需求等相關(guān)數(shù)據(jù)，主動增加數(shù)據(jù)中心的精準程度與前瞻性。此外，該數(shù)據(jù)中心隨時收集殘聯(lián)業(yè)務辦理過程中產(chǎn)生的服務信息與收集到的需求信息，實時保持數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)更新。如此，為實現(xiàn)精細化服務、明細化業(yè)務辦理、透明化督促指導打下了堅實基礎。

　　實現(xiàn)服務“一網(wǎng)通辦”

　　據(jù)了解，“智慧殘聯(lián)”平臺主要適用于互聯(lián)網(wǎng)的電腦端和移動互聯(lián)網(wǎng)條件下的以智能手機為主體，覆蓋智能盒子、物聯(lián)網(wǎng)設備、智能穿戴等便攜智能設備的移動端應用?！皟啥藨谩辈粌H滿足各級殘聯(lián)辦公應用的基本需求，也通過社交網(wǎng)絡應用、小程序等靈活方便的渠道，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)跑路，不讓群眾跑腿”“零距離”辦事，為“一網(wǎng)通辦”打通了渠道。市殘聯(lián)工作人員介紹，“智慧殘聯(lián)”平臺將殘疾人工作者、殘疾人群眾、殘疾人服務機構(gòu)三者聯(lián)為一體。通過“智慧殘聯(lián)”，殘疾人群眾可實時提交服務需求，工作人員及時得知并做出服務方案，殘疾人服務機構(gòu)實時響應，并將服務全過程記錄，反饋給殘疾人與工作人員，實現(xiàn)了一體閉環(huán)服務管理，真正實現(xiàn)了辦事“零障礙”。

　　搭上“互聯(lián)網(wǎng)”快車提升助殘服務

　　在“智慧殘聯(lián)”平臺上，來自基層的殘疾人工作者將信息上傳后，街道(鎮(zhèn))殘聯(lián)會及時提供相應服務、解決訴求，區(qū)(縣)殘聯(lián)在及時響應街道(鎮(zhèn))服務的同時，實時調(diào)配服務力量、實時監(jiān)督服務落實情況，市殘聯(lián)各業(yè)務處(室)則通過匯總分析相關(guān)需求與業(yè)務數(shù)據(jù)，作出政策修訂等響應?！斑@一模式結(jié)束了以往各部門的‘單兵作戰(zhàn)’，讓殘疾人服務搭上‘互聯(lián)網(wǎng)’的快車，提升了助殘服務‘加速度’?！币晃换鶎託埣踩斯ぷ髡哒J為，“智慧殘聯(lián)”實現(xiàn)了市、區(qū)(縣)、街道(鎮(zhèn))和村(社區(qū))四級殘聯(lián)組織上下聯(lián)動，使殘疾人工作更加精準、智能、便捷和高效。

　　金中杰佳通www.juzhongyi.cn專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設備合作對接。

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