我國確立了以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充,醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)框架和9073養(yǎng)老格局。
國家統(tǒng)計局2024年發(fā)布,截至2023年底,我國60歲及以上老年人口有2.97億人,占總?cè)丝?1.1%,其中,65歲及以上人口超2.17億人,占15.4%。十四五末期,中國老齡人口將超過3億;2035年左右我國60歲及以上老年人口將突破4億,在2050年前后達到頂峰,約占總?cè)丝诘?/3。那時,中國將有4.8億、甚至接近5億老年人,是世界上老年人口最多的國家。養(yǎng)老服務業(yè)目前已超100萬億市場規(guī)模。
杰佳通于2005年開始研發(fā)智慧養(yǎng)老平臺,歷經(jīng)20年完善,已經(jīng)應用于幾千家養(yǎng)老運營單位,平臺隨著市場需求不定期升級,快速響應養(yǎng)老市場的變化。
智慧會員包括:老人動態(tài)檔案管理、老人評估系統(tǒng)、會員服務管理、中醫(yī)體質(zhì)辨識、會員充值積分管理,對老人基本信息(基本信息、健康信息、親屬信息等)動態(tài)管理,并對老人活動能力、中醫(yī)體質(zhì)等進行評估,以此對老人制定分級服務計劃,發(fā)展為會員的用戶進行個性化的會員服務管理,如:會員卡管理、充值積分管理,定期回訪管理等。
智慧照護包括:呼叫服務、人員定位(室內(nèi)定位和室外定)、電子圍欄、主動報警、緊急救助、睡眠監(jiān)測、照護計劃、獨居監(jiān)護、健康監(jiān)測。老人一鍵呼叫,服務快速響應;隨時隨地預約,操作方便快捷;訂單全程跟蹤,保障服務質(zhì)量;健康安全監(jiān)測,降低獨居風險;數(shù)據(jù)精準分析,指導運營決策;子女實時查看,提高雙方溝通。
智慧服務包括:主動關懷、家庭醫(yī)生、電商(商城)、護理服務、訂單服務、健康管理服務、志愿者、時間銀行、助潔服務、助行服務。潛在會員跟進,提高會員轉(zhuǎn)化;豐富盈利模式,促進消費行為;服務質(zhì)量可控,全程監(jiān)督記錄;便捷支付方式,方便快捷省心;服務內(nèi)容周全,長者皆大歡迎。
智慧健康:多款健康檢測設備接入;海量客戶健康數(shù)據(jù)動態(tài)管理;智能生成健康報告;健康安全數(shù)據(jù)精準管理;有效預防安全隱患和意外事故發(fā)生;醫(yī)療機構健康數(shù)據(jù)聯(lián)動;從有病治病到?jīng)]病早防。
智慧呼叫:提供語音和視頻的端到端的呼叫中心云服務,包括呼叫中心系統(tǒng)、云平臺部署、客戶專線組網(wǎng)、座席端接入、通信資源整合等一攬子服務?;谠品諏崿F(xiàn)低成本的全量覆蓋、質(zhì)檢與呼叫中心一體化,喚醒沉睡的語音數(shù)據(jù)。
包括:接待管理、收費管理、餐飲管理、入住管理、房態(tài)圖、護理管理、室內(nèi)人員定位、用藥管理、人事管理、門禁管理、庫存管理、固定資產(chǎn)管理、超市管理、禮品管理。規(guī)范業(yè)務流程,顯著提升效率;降低人力成本,規(guī)范運營管理;有效財務控制,增加利潤收入;多維統(tǒng)計分析,輕松查看導出;提高運營效率,減少出錯機會;提高市場競爭力,提高機構入住率。
智慧院區(qū):定位到老人在哪棟樓,哪層樓,哪個房間;緊急情況打開報警位置的現(xiàn)場視頻;床頭呼叫和護理手機信息同步;節(jié)省辦公電話投入,平臺融合辦公電話功能;室內(nèi)外安防融為一體;電視升級為管理者和老人溝通的橋梁;巡更安防更智能;院區(qū)實時數(shù)據(jù)一覽無余。
智慧HIS:一套科學的全流程診療管理,全方位助力醫(yī)護日常工作;獲取更多的客流,建立良好的醫(yī)患關系,提高患者滿意度和復診率。
智慧運營:實現(xiàn)夸區(qū)域統(tǒng)一結(jié)算,規(guī)范財務管理;運營數(shù)據(jù)簡潔明了,便于查看和決策;盈利模式多樣,保證市場運營持續(xù)發(fā)展;市場前瞻預測,公司及時調(diào)整運營決策。
包括:集團子公司管理、政府區(qū)域管理、分級管理、分中心管理、驛站(日間照料)管理、旅居基地連鎖管理。集團化品牌連鎖管理,便于集團公司統(tǒng)一服務無形象,規(guī)范管理流程;項目化管理,便于連鎖經(jīng)營的集團公司對各項目集中管理;不僅做到分區(qū)域、分級別、分站點管理,而且同一集團運營模式。
智慧監(jiān)管:定制化政府需求,科學管理信息,全面把控質(zhì)量,可視化數(shù)據(jù)呈現(xiàn);轄區(qū)內(nèi)老人數(shù)據(jù)實時更新,補貼信息嚴格監(jiān)管,政府實時了解老人、社區(qū)、服務機構、服務人員、老人健康情況、老人求助情況等統(tǒng)計分析,為政府做出相關決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
智慧數(shù)據(jù):隨著人工智能融入養(yǎng)老行業(yè),杰佳通通過整合養(yǎng)老行業(yè)大數(shù)據(jù),建立模型,分析長者的健康趨勢、生活習慣、活動規(guī)律和興趣喜好,為養(yǎng)老運營機構開展個性化服務提供數(shù)據(jù)決策支持。
智慧移動:老人、子女隨時隨地預約服務,服務商隨時隨地接收服務訂單,運營中心自動監(jiān)測到場情況;架起親屬、老人、運營商溝通橋梁。
智慧終端:平臺融入豐富的智能設備,平臺接口的開放性,保證對接所有智能終端。把智能設備測的數(shù)據(jù)實時上傳到平臺,如:血壓計、血糖儀、血氧儀、體脂儀、體重計、大型健康一體機、智能床墊、腕表、手環(huán)、緊急呼叫按鍵、煙霧傳感器、紅外傳感器、攝像頭、智能家庭網(wǎng)關、定位器、醫(yī)醫(yī)療級診斷儀、理療儀等。
智慧生態(tài):老有所為,體現(xiàn)老人的價值,不被社會遺忘,將自己長年積累的知識、技能和經(jīng)驗,在晚年生活中得到最大程度的發(fā)揮;老年大學,讓老人重拾人生歸宿感和成就感,豐富老年生活;長者圈,增加彼此交流,減少老人孤獨感;家屬圈,交流孝心經(jīng)驗,促進社會和諧;長者產(chǎn)品圈,促進為老設施發(fā)展,更好服務于社會;電視平臺,方便老人生活,促進養(yǎng)老市場發(fā)展。
智慧維護:操作日志、系統(tǒng)日志一目了然,便于跟蹤問題;智能設備接口便于對接所有的智能設備;資源占用情況隨時掌握;系統(tǒng)配置維護簡單易懂;數(shù)據(jù)備份恢復防止數(shù)據(jù)丟失,保證數(shù)據(jù)安全。
智慧實訓包括:老人會員中心、居家社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)康護、管理中心、智慧中心等幾百個實訓內(nèi)容;養(yǎng)老器具實訓包括:智能化器具、康復器具、健康監(jiān)測器具、助行器具、適老化器具、中醫(yī)理療等。養(yǎng)老實訓室規(guī)劃包括居家養(yǎng)老實訓室、日間照料實訓室、大數(shù)據(jù)中心實訓室、康復實訓室、機構養(yǎng)老實訓室、健康監(jiān)護實訓室、老人評估實訓室、養(yǎng)老用品綜合展示中心。
居家養(yǎng)老運營決策大屏、機構養(yǎng)老運營決策大屏、健康畫像大屏、呼叫中心大屏、明廚亮灶大屏、大數(shù)據(jù)綜合大屏、自定義綜合大屏、志愿者大屏、養(yǎng)老資源監(jiān)管大屏、報警調(diào)度中心大屏、老人數(shù)據(jù)分析大屏、機構視頻監(jiān)管大屏、健康巡診可視化大屏。
杰佳通智慧健康養(yǎng)老平臺應用于居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、地產(chǎn)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、養(yǎng)老教學實訓和政府監(jiān)管養(yǎng)老,已有幾千家養(yǎng)老運營單位在使用。
如果您是養(yǎng)老運營單位,我們能幫您提高管理效率,提高養(yǎng)老運營的成功率!
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