物業(yè)養(yǎng)老方案:物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案

物業(yè)養(yǎng)老模式可以有效緩解目前的養(yǎng)老壓力，已經(jīng)有不少物業(yè)企業(yè)開(kāi)展了養(yǎng)老服務(wù)，初步達(dá)成了物業(yè)養(yǎng)老方案，以下介紹物業(yè)部分物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案，可以做參考。物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)解決方案，咨詢：4000-119-160

一、卓達(dá)物業(yè)的“全齡化社區(qū)養(yǎng)老”經(jīng)前期調(diào)研和精心策劃，2007 年 10 月卓達(dá)物業(yè)推出了“全齡化社區(qū)養(yǎng)老”。具體做法如下：對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行智能化、適老化改造；利用各類場(chǎng)館、場(chǎng)地建設(shè)老年餐廳、老年人活動(dòng)中心，開(kāi)設(shè)老年大學(xué)等；整合社區(qū)內(nèi)外養(yǎng)老資源，打造一站式養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)平臺(tái)；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建社區(qū)健康管理體系，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)傳遞；專職服務(wù)和全員參與相結(jié)合，保障養(yǎng)老服務(wù)常態(tài)化運(yùn)行；積極宣揚(yáng)孝道，推進(jìn)社區(qū)孝文化建設(shè)。物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)解決方案，咨詢：4000-119-160

“全齡化社區(qū)養(yǎng)老”以物業(yè)服務(wù)為平臺(tái)，調(diào)動(dòng)整合小區(qū)內(nèi)外所有能為老年業(yè)主服務(wù)的資源和力量，圍繞健康管理、專業(yè)照護(hù)、家政服務(wù)、旅居服務(wù)四大核心，提供 672條個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)，讓老年業(yè)主可以在家享受上門(mén)養(yǎng)老服務(wù)，或不出社區(qū)就能享受到專業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)，集居家、機(jī)構(gòu)和社區(qū)綜合服務(wù)為一體，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，老有所安，老有所為”。這一社區(qū)養(yǎng)老特色服務(wù)不僅廣受業(yè)主歡迎，提高了業(yè)主滿意度，還帶動(dòng)了卓達(dá)物業(yè)的品牌價(jià)值提升和卓達(dá)集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的旺銷，贏得了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。物業(yè)+養(yǎng)老怎么落地，咨詢：4000-119-160

二、綠城物業(yè)的“學(xué)院式養(yǎng)老”綠城物業(yè)有70%的項(xiàng)目都是住宅項(xiàng)目，業(yè)主群體中老年人的占比很高，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求強(qiáng)烈?；趯?duì)客戶需求的了解，綠城物業(yè)自 2007 年起開(kāi)始了養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新探索，2011年初步完成“學(xué)院式養(yǎng)老”模式的理論研究，2014年“學(xué)院式養(yǎng)老”產(chǎn)品“頤樂(lè)學(xué)院 1.0”落地烏鎮(zhèn)雅園項(xiàng)目，現(xiàn)今已成為物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿項(xiàng)目，2019年又推出了“頤樂(lè)學(xué)院 2.0”，落地之江陶然里項(xiàng)目?！皩W(xué)院式養(yǎng)老”是在所建的園區(qū)內(nèi)以老年大學(xué)的形式為老年人提供生活照料、康復(fù)理療、學(xué)習(xí)娛樂(lè)等養(yǎng)老服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括“頤”—健康管理、醫(yī)療康復(fù)護(hù)理、設(shè)計(jì)居家養(yǎng)老生活等；“樂(lè)”—設(shè)計(jì)各種有趣的活動(dòng)內(nèi)容，使老年人生活充實(shí)，保持愉悅；“學(xué)”—借助大學(xué)課程體系，使老年人能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富精神生活；“為”—以學(xué)院為中介，幫助老年人重新回到社會(huì)發(fā)揮余熱。

根據(jù)所管項(xiàng)目的老年人數(shù)量、硬件條件等，綠城物業(yè)將項(xiàng)目分為 A、B、C三級(jí)，依據(jù)不同等級(jí)提供“頤、樂(lè)、學(xué)、為”不同模式的服務(wù)。老年業(yè)主可以根據(jù)自己的需要選擇“走讀”“寄宿”或“走讀”和“寄宿”混合的形式參與其中。目前綠城物業(yè)結(jié)合客戶需求完善了 23 大類、124 余項(xiàng)的康養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)品，兼顧老年人的生活安排和情感提升，貼合老年人的生理與心理需要，顯示出很強(qiáng)的市場(chǎng)議價(jià)能力 。物業(yè)+養(yǎng)老怎么落地，咨詢：4000-119-160

三、保利物業(yè)的“三位一體”養(yǎng)老服務(wù)保利物業(yè)于2014年開(kāi)始為在管社區(qū)進(jìn)行適老化改造，2015年開(kāi)始社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的探索，在其所管社區(qū)設(shè)立了“和院健康生活館”，提供健康管理、康復(fù)理療、營(yíng)養(yǎng)餐桌、老年用品銷售等服務(wù)。2017年保利物業(yè)對(duì)“和院健康生活館”進(jìn)行了迭代升級(jí)，將機(jī)構(gòu)定位為社區(qū)嵌入型小規(guī)模多機(jī)能養(yǎng)老服務(wù)中心，并更名為“保利和悅會(huì)”。在進(jìn)入每一個(gè)城市之前，保利和悅會(huì)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)該城市的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研，當(dāng)宏觀條件與區(qū)域條件都比較成熟時(shí)才會(huì)啟動(dòng)項(xiàng)目選址。確定落地后，與落地項(xiàng)目的物業(yè)團(tuán)隊(duì)積極溝通，借助物業(yè)團(tuán)隊(duì)資源縮減前期落地成本，解決養(yǎng)老服務(wù)中選址難、入戶難、盈利難的問(wèn)題。物業(yè)+養(yǎng)老怎么落地，咨詢：4000-119-160

由于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求多而散，單靠自身資源難以提供全部的養(yǎng)老服務(wù)，因此除了孵化自己的養(yǎng)老服務(wù)品牌，保利物業(yè)還與養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的第三方服務(wù)商、產(chǎn)品方合作，進(jìn)行服務(wù)資源整合，借力第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)滿足老年業(yè)主的多樣需求。另外，保利物業(yè)還打造了長(zhǎng)者智能化服務(wù)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)緊急呼叫、預(yù)約上門(mén)健康護(hù)理、讓子女能隨時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者的身體狀況等功能。

北京思公司在多年智慧養(yǎng)老平臺(tái)研發(fā)的基礎(chǔ)上，結(jié)合與過(guò)去物業(yè)公司合作的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)國(guó)家“關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見(jiàn)”的政策精神，借助于先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件，通過(guò)云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，開(kāi)發(fā)了智慧物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)在物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式下的居家社區(qū)養(yǎng)老場(chǎng)景。系統(tǒng)提供包括上門(mén)服務(wù)、日間照料、線上商城、門(mén)店管理、物業(yè)管理、巡視探訪、文娛活動(dòng)、智能看護(hù)（定位服務(wù)、視頻監(jiān)控、智能家居、智能安防）、緊急救助、呼叫中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等一系列完整的智慧養(yǎng)老社區(qū)需具備的功能，以滿足致力于提供多元化、商業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)的物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的需求。物業(yè)+養(yǎng)老怎么落地，咨詢：4000-119-160