淄博高新區(qū):智慧賦能,讓養(yǎng)老變享老

一張床墊，數(shù)據(jù)賦能，服務(wù)更精準(zhǔn)

1月15日，記者來(lái)到高新區(qū)杏林養(yǎng)護(hù)院。一進(jìn)一樓護(hù)理站，就看到了一塊大屏幕，每隔3秒就刷新一次老人的心率脈搏等體征數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，屏幕上的數(shù)據(jù)超過(guò)正常設(shè)定值會(huì)自動(dòng)報(bào)警，夜晚老人離床超過(guò)15分鐘會(huì)自動(dòng)報(bào)警，報(bào)警信息會(huì)同時(shí)傳導(dǎo)到護(hù)理人員手機(jī)上，方便護(hù)理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這就是高新區(qū)圍繞老年人群多層次、多樣化服務(wù)需求，綜合運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫等信息技術(shù)，全面整合區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)資源數(shù)據(jù)接入的智能護(hù)理床墊，這只是高新區(qū)推動(dòng)智慧賦能養(yǎng)老服務(wù)探索的一個(gè)縮影。

杏林養(yǎng)護(hù)院院長(zhǎng)宋明洋介紹，這種床墊不大，平鋪在床頭與老人的胸部平齊，上方覆蓋正常棉被也不會(huì)影響老人們的日常睡眠。而連接每一張智能床墊的，是一個(gè)智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)上可以顯示每位老人的實(shí)時(shí)狀態(tài)。養(yǎng)護(hù)院護(hù)理工作很繁瑣，需要大量的人力支撐，所以智能化管理是目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)迫切需要的。安裝了智能床墊以后，大幅度提高了護(hù)理員的工作效率，比如說(shuō)常規(guī)巡視，他們可以合理化地通過(guò)顯示屏和監(jiān)控很好的掌握老人動(dòng)態(tài)以及生命體征，更有效的提高墜床、突發(fā)心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、從而節(jié)約出更多的時(shí)間去關(guān)注解決老人的剛需，更好地為老人們服務(wù)，老人們也是非常高興。宋明洋說(shuō)。

安了這個(gè)床墊，我很開(kāi)心，現(xiàn)在我晚上再也不用擔(dān)心了，睡覺(jué)也安心了。住在養(yǎng)護(hù)院的王守蘭老人說(shuō)。

為了能夠更好的提升轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平，高新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村與民政事業(yè)中心按照上級(jí)相關(guān)要求，積極整合機(jī)構(gòu)和老人居家護(hù)理需求，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展數(shù)字化設(shè)備賦能養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)，目前已經(jīng)為3家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配備一鍵智能呼叫設(shè)備1226個(gè)，智能床墊118床。同時(shí)，高新區(qū)積極探索居家數(shù)字化設(shè)備配備，初步確定設(shè)備配備清單并逐步推開(kāi)。數(shù)字化設(shè)備的配置能夠?qū)崟r(shí)掌握老人身體健康情況，及時(shí)為老人提供暖心服務(wù)，也將有效地解放護(hù)理員雙手，大大減少重復(fù)統(tǒng)計(jì)帶來(lái)的人員浪費(fèi)，幫助機(jī)構(gòu)及時(shí)匯集各類信息，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量，讓服務(wù)更加精準(zhǔn)。

一網(wǎng)統(tǒng)攬，場(chǎng)景賦能，監(jiān)管更高效

備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管平臺(tái)、長(zhǎng)者食堂數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、特殊困難家庭照護(hù)服務(wù)工單及健康信息統(tǒng)計(jì)、備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)檢查小程序等模塊，均是高新區(qū)智慧康養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)上線的功能?，F(xiàn)在工作人員只需要在辦公室通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端登入平臺(tái)，各備案機(jī)構(gòu)老人的基本情況、護(hù)理員情況，特殊困難家庭服務(wù)工單及人員基礎(chǔ)健康信息、備案機(jī)構(gòu)安全管理抽查及整改情況都可一網(wǎng)統(tǒng)攬，全方面實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)者食堂、特殊家庭照護(hù)等多個(gè)場(chǎng)景便捷化、專業(yè)化的監(jiān)管，并可以更詳實(shí)的掌握相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。

截止目前，高新區(qū)已有10家備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、5家長(zhǎng)者食堂、152戶特殊照護(hù)工單信息納入系統(tǒng)，機(jī)構(gòu)覆蓋率達(dá)到90%以上，試運(yùn)行以來(lái)各類信息匯總到37468條次。以老人能力等級(jí)評(píng)估為核心的評(píng)估小程序也正在研發(fā)上線中，上線后可實(shí)現(xiàn)入戶評(píng)估無(wú)紙化辦公，評(píng)估進(jìn)程全過(guò)程留痕，在極大的方便第三方評(píng)估工作開(kāi)展的同時(shí)，可實(shí)現(xiàn)工作人員對(duì)評(píng)估過(guò)程的全面監(jiān)管，確保評(píng)估效果。

另外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧消防端口也正在初步論證與規(guī)劃設(shè)計(jì)中。

智慧延伸，生態(tài)賦能，迭代更深化

隨著高新區(qū)智慧康養(yǎng)平臺(tái)框架的不斷搭建豐富，高新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村與民政事業(yè)中心也正在以新基建理念不斷推進(jìn)平臺(tái)的延伸。通過(guò)聚焦建立全覆蓋、智慧化、普惠型康養(yǎng)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，打造區(qū)域性養(yǎng)老業(yè)態(tài)共生模式。目前，平臺(tái)已將智慧物業(yè)軟件搭入，該板塊的建設(shè)可實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)內(nèi)人口基本情況的動(dòng)態(tài)掌握，在為居民提供繳費(fèi)、維修、積分等物業(yè)服務(wù)掌上操作的同時(shí)，為下一階段居家照護(hù)工作的開(kāi)展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。平臺(tái)也將持續(xù)推進(jìn)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的覆蓋延伸工作，逐步推進(jìn)融合社區(qū)日料中心、家庭醫(yī)生、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、家政服務(wù)等資源，力爭(zhēng)建設(shè)集服務(wù)、信息統(tǒng)計(jì)、部門(mén)監(jiān)管等為一體的智慧養(yǎng)老平臺(tái)，進(jìn)一步提升完善轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系和水平，打造智慧康養(yǎng)迭代發(fā)展高新模式。

養(yǎng)老服務(wù)不但要讓老人吃好住好，還要滿足老人精神養(yǎng)老及健康管理需求，他們的晚年生活才更健康快樂(lè)、更有尊嚴(yán)。高新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村與民政事業(yè)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，正是因?yàn)檫@些配套服務(wù)，智慧養(yǎng)老才不會(huì)是空中樓閣，才能為廣大老年群體提供智能化、精細(xì)化、高效化的養(yǎng)老服務(wù)。

接下來(lái)，高新區(qū)各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)將充分依托區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范高新區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足老年人多元化養(yǎng)老服務(wù)需求，推動(dòng)老年人生活數(shù)字無(wú)障礙，提升老年人數(shù)字化技能水平，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)適應(yīng)性改造。同時(shí)，將積極吸引更多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和服務(wù)組織參與進(jìn)來(lái)，為老年人提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化、多元化服務(wù)，建立起覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障老年人群的服務(wù)需求與供給高效對(duì)接，提高老年人群的幸福感和獲得感。

內(nèi)容來(lái)源：王婷 周琳 成猛