服務外包+委托經營!金鄉(xiāng)趟出公辦養(yǎng)老新天地

中國山東網-感知山東4月26日訊 (通訊員 楊玉香 申營營) 4月24日，陽光明媚、風和日麗。濟寧市金鄉(xiāng)縣高河街道敬老院窗明幾凈、整潔如新，樓房玻璃反射著陽光，讓敬老院顯得格外溫馨溫暖。77歲的徐永平和伙伴們在庭院里遛彎兒、曬太陽、聊家常。來自山東納福養(yǎng)老服務有限公司的工作人員或清潔環(huán)境衛(wèi)生、或幫助老人收拾被褥、清洗衣物，一切忙碌而有序。

通過政府購買服務，金鄉(xiāng)縣將敬老院老人護理、服務外包，專業(yè)公司專業(yè)化的養(yǎng)老服務與敬老院現(xiàn)代化的硬件相結合，讓敬老院的老人們過上了幸福生活。在胡集鎮(zhèn)敬老院，有15名山東信達養(yǎng)老服務有限公司的護理員給老人們提供專業(yè)化的養(yǎng)老服務。他們每天都會為我們收拾整理房間，送水送飯，發(fā)現(xiàn)衣物臟了就及時為我們更換清洗，服務既專業(yè)又周到。談起自己的感受，老人們非常滿意。

對鎮(zhèn)街敬老院床位基本住滿、剩余床位不足30張的敬老院，我縣實行服務外包模式，即政府雇傭專業(yè)服務機構提供一種或多種特定的服務，解決公辦養(yǎng)老機構管理體制僵化、服務功能單一、服務人員少、資源分配與利用不均衡等問題。

2019年8月，胡集敬老院率先實行了敬老院服務外包模式，保安、衛(wèi)生保潔、衣物洗滌、送餐喂餐等護理服務通過政府購買服務方式外包給專業(yè)服務公司，政府選派管理人員在院內24小時監(jiān)督管理。目前，全縣有8家敬老院先后改革運營，效果顯著，敬老院服務外包著實提升了敬老院住養(yǎng)特困老人的幸福感。

化雨鎮(zhèn)敬老院探索實行了公建民營委托經營模式，化雨鎮(zhèn)與金鄉(xiāng)縣康馨養(yǎng)老服務有限公司簽訂委托經營合同，將化雨鎮(zhèn)敬老院的運營權交給金鄉(xiāng)縣康馨養(yǎng)老服務有限公司運營。實行公建民營委托經營后，我們敬老院的環(huán)境更美了，服務更周到細致了，老人們生活的更舒心了?；赕?zhèn)民政辦主任李繼軍高興地說道。

服務外包+委托經營運營體制改革后，在不增加財政負擔的情況下，既解決了公辦養(yǎng)老機構管理體制僵化、服務功能單一等問題，又解決了鎮(zhèn)街政府擔心國有資產流失、原有人員不好安置的顧慮。敬老院不僅讓老人們衣食無憂，而且提升了老人們的精神狀態(tài)。疫情期間，實行一日三餐分餐制，在送餐工作量增加、室內就餐衛(wèi)生難保持情況下，敬老院內仍能保持衛(wèi)生干凈整潔，老人的生活質量和精神狀態(tài)始終良好。

為適應金鄉(xiāng)縣養(yǎng)老服務發(fā)展需求，我們以尊老、敬老、愛老、熱情、周到、服務為宗旨，圍繞資源合理配置、老人老有所養(yǎng)的任務目標，推進金鄉(xiāng)縣鎮(zhèn)街公辦養(yǎng)老機構改革，創(chuàng)新服務供給方式，激發(fā)社會服務活力，提升了鎮(zhèn)街養(yǎng)老機構服務質量和效率，住養(yǎng)老人的幸福指數(shù)也得到極大提高。看著在敬老院幸福生活的老人，縣民政局養(yǎng)老服務科科長申營營感慨良多。

【來源：中國山東網】

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