機構(gòu)養(yǎng)老業(yè)務(wù)子系統(tǒng)「養(yǎng)老院系統(tǒng)子功能模塊」

養(yǎng)老院管理系統(tǒng)方案子功能

養(yǎng)老院管理系統(tǒng)是應(yīng)用于養(yǎng)老院、敬老院、福利院等養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)養(yǎng)老管理軟件。涵蓋收費管理、居住管理、檔案管理、護理管理、接待管理、人事管理、醫(yī)療管理等16個功能，涉及從接待到退房的所有流程。通過明確部門職能，精簡業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)項目，科學(xué)規(guī)范管理，提高養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)處理效率和管理效率，減少資源浪費，提升核心競爭力。

1、收費管理

包括押金管理、基本收費管理、收費查詢、入院繳費、出院結(jié)算、繳費通知單等十二個菜單，清晰明了的收費分類，詳細(xì)無誤的費用記錄，做到收費全面無遺漏，費用透明無糾紛。

2、居住管理

包括預(yù)約登記、準(zhǔn)入評估、分類排序、老人選房、入院登記、出院登記、統(tǒng)計管理共七個菜單，為老人辦理入住、退住和訂房等相關(guān)手續(xù)，對信息進行集中化處理，一目了然。

3、檔案管理

包括基本信息、老人病歷、老人藥方、老人事件、體檢項目、生日查詢、合同附件等十二個菜單，全面的老人信息記錄保證了機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，保障了老人的健康和安全。

4、護理管理

包括護理類型、護理項目、護理員排班、護理記錄、護理變更、入住日期管理等十個菜單，明確了護理崗位的職能，科學(xué)安排任務(wù)和計劃，促進工作有序有效進行，提高工作效率。

5、后勤管理

包括設(shè)備報修、日常巡查、雜費抄表三個菜單，解決了后勤管理混亂，信息不清等問題，減少不必要開支，保證機構(gòu)正常運行。

6、人事管理

包括人事考勤、工資發(fā)放、人事變動、崗位管理等十一個菜單，統(tǒng)一管理人事各項事宜，做到信息清楚公開，管理明確輕松。

7、收費設(shè)置

包括系統(tǒng)費項定義、收費參數(shù)設(shè)置、基本費項配置等九個菜單，對老人入住期間的消費項目進行預(yù)先配置，標(biāo)準(zhǔn)定義每項所需費用，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化設(shè)置有利于工作的高效展開。

8、領(lǐng)導(dǎo)決策

包括概況統(tǒng)計、營業(yè)額統(tǒng)計、入住業(yè)務(wù)、退費、接待業(yè)務(wù)、來訪等八個菜單，通過對業(yè)務(wù)和運營情況的統(tǒng)計和科學(xué)分析，為機構(gòu)運營和管理決策提供強有力的支持。

9、社工管理

包括志愿者信息登記、需求申報、社工活動安排日程、情況反饋、情況分析五個菜單，用戶可以加強對養(yǎng)老院中志愿者的記錄跟管理，為活動的進行提供可追蹤的信息查詢。

10、接待管理

包括接待登記、來訪登記、預(yù)約登記、房態(tài)圖、員工查詢等七個菜單，對來訪的人員進行登記，并在允許的前提下為客人提供老人、床位狀態(tài)、房間狀態(tài)等信息，做好接待工作，維護機構(gòu)形象。

11、食堂管理

包括入庫、出庫、訂餐系統(tǒng)、生日套餐上報等八個菜單，根據(jù)每個老人不同情況科學(xué)搭配菜肴和營養(yǎng)，為食品管理、采購庫存提供科學(xué)依據(jù)，提供貼心的飲食護理，保障飲食安全。

12、系統(tǒng)管理

包括用戶賬號、權(quán)限組管理、系統(tǒng)日志、字典管理四個菜單，保障了系統(tǒng)能對不同賬號進行權(quán)限定義，對整個系統(tǒng)的安全和運行起到保護作用。

13、查詢統(tǒng)計報表

包括老人統(tǒng)計信息、員工統(tǒng)計信息、老人賬戶明細(xì)查詢、費用項統(tǒng)計等七個菜單，隨時查詢所需要的信息，通過統(tǒng)計報表形式清晰明了的呈現(xiàn)，為工作帶來極大方便。

14、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

包括樓區(qū)管理、房間類型、房間管理、床位管理、護理級別配置五個菜單，對養(yǎng)老機構(gòu)的樓區(qū)、房間和床位等進行統(tǒng)一登記和管理，高效又方便。

15、醫(yī)療管理

包括掛號登記、患者登記、醫(yī)生工作站、護士工作站、結(jié)賬付款、掛號設(shè)置共六個菜單。完善的醫(yī)療管理功能，明確的流程設(shè)置，協(xié)助養(yǎng)老機構(gòu)系統(tǒng)的、科學(xué)的管理醫(yī)療工作。

16、藥政管理

包括基礎(chǔ)設(shè)置、藥房管理、藥房統(tǒng)計三個菜單。為養(yǎng)老機構(gòu)提供完善全面的藥品管理工作，采用信息化手段，準(zhǔn)確無誤的對全院所有藥品的進行集中統(tǒng)一管理。

17、庫房管理

包括采購入庫、調(diào)撥入庫、出庫、物資目錄維護、庫存統(tǒng)計臺帳、部門出入庫臺帳六個菜單。為養(yǎng)老機構(gòu)提供庫存管理功能，清楚詳細(xì)記錄出庫入庫等明顯，讓物品流通跟準(zhǔn)確，杜絕流轉(zhuǎn)無記錄。

18、固定資產(chǎn)管理

包括庫存管理、領(lǐng)用轉(zhuǎn)移、報廢與折舊、查詢統(tǒng)計、固定資產(chǎn)字典五個菜單。通過對養(yǎng)老機構(gòu)的固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、報廢、折舊等進行記錄統(tǒng)計，實現(xiàn)對固定資產(chǎn)的全程監(jiān)控，保證固定資產(chǎn)物盡其用，杜絕流失。

三、養(yǎng)老院管理系統(tǒng)子系統(tǒng)模塊功能

養(yǎng)老院管理軟件產(chǎn)品，集入住及協(xié)議管理、收費管理、生活照料及護理服務(wù)管理、老人檔案管理、倉庫管理、人事管理、考勤管理、工資管理、財務(wù)管理、辦公自動化、統(tǒng)計分析等管理組件為一體。 通過該系統(tǒng)，養(yǎng)老院可將各職能部門、服務(wù)單元以及外部市場連成一個有機整體，進行快速、高效的信息收集和業(yè)務(wù)處理，為養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)提供適時、準(zhǔn)確、可靠的決策依據(jù)，提高經(jīng)營管理效能，增強養(yǎng)老機構(gòu)的核心競爭力。

1、醫(yī)生工作站

包括入住評估、醫(yī)囑管理、電子病歷、醫(yī)囑查詢、病案首頁、醫(yī)囑修改記錄查詢、醫(yī)囑打印、醫(yī)生排班、醫(yī)生提成核算。

2、護士工作站

滿足護士進行護囑管理、床位一覽、查對醫(yī)囑、醫(yī)囑執(zhí)行、記賬管理、餐飲管理、水電管理、外出登記、體溫單、設(shè)計床位、理療執(zhí)行、交接班記錄、事故記錄、請假查詢。

3、藥房管理

實現(xiàn)養(yǎng)老院藥房信息化管理，包括發(fā)藥、退藥、采購申請、采購入庫、科室領(lǐng)藥、科室退藥、藥房盤點、出入庫審核、庫存查詢、藥房單據(jù)查詢、庫存不足警報、藥品調(diào)價等。

4、費用管理

滿足養(yǎng)老院和長者所有費用查詢和管理，包括預(yù)收費、月費清單、月度結(jié)算、月費標(biāo)準(zhǔn)、欠費長者查詢、發(fā)票查詢、費用明細(xì)查詢、收入查詢、補貼管理等模塊。

5、接待管理

包括辦理預(yù)約、辦理入住、入住簽約、辦理退住、辦理續(xù)約、折扣管理、變更管理、到期提醒、房態(tài)圖、長者詳情、長者生日提醒、樓層入住比例統(tǒng)計等功能模塊，實現(xiàn)養(yǎng)老院接待管理智能化、系統(tǒng)化。

6、后勤管理

涵蓋養(yǎng)老院的膳食管理、工程維修、宿舍管理、洗衣管理和固定資產(chǎn)管理。

7、物資管理

全面掌控養(yǎng)老院的物資情況，提高資源利用率，主要包括采購申請、采購入庫、物品出庫、退貨出庫、報損出庫、出入庫審核、倉庫盤點、物品庫存查詢、庫存不足警報等。

8、客戶關(guān)系管理

以“老人為中心”開展養(yǎng)老院管理工作，通過微信預(yù)約、微信隨訪、長者生日提醒、養(yǎng)老資訊推送、養(yǎng)老院活動推送、家屬投訴與建議、在線留言等提高老人及其家屬對養(yǎng)老服務(wù)的滿意度。

9、報表系統(tǒng)

提供多樣化報表功能，滿足管理者實時了解養(yǎng)老院一切信息。主要包括入住人次統(tǒng)計表、長者類別匯總表、費用類別匯總表、支付方式匯總表、預(yù)收款統(tǒng)計報表、長者事故責(zé)任統(tǒng)計、長者外出統(tǒng)計、家屬探視統(tǒng)計表、長者來源分析表、長者年齡性別分析表、長者疾病分析表、床位入住率分析表等。

10、其他系統(tǒng)及接口

系統(tǒng)滿足多樣化的接口，社工管理、人事管理、呼叫系統(tǒng)接口、考勤系統(tǒng)接口、門禁系統(tǒng)接口、財務(wù)系統(tǒng)接口。

11、系統(tǒng)維護

包括藥品項目維護、醫(yī)療項目維護、材料項目維護、數(shù)據(jù)字典維護、套餐維護、用戶權(quán)限設(shè)置、發(fā)布信息、設(shè)置打印機等功能維護。

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