北京:探索物業(yè)+養(yǎng)老服務

北京市政府新聞辦官方微博發(fā)布消息稱，近日北京市委常委會召開會議，研究加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展等事項，會議提出要大力發(fā)展居家養(yǎng)老，探索實行物業(yè)服務＋養(yǎng)老服務模式，積極吸引社會力量參與，擴大集中式居家養(yǎng)老機構試點，將專業(yè)服務延伸到家庭。

據(jù)悉，此次會議研究了《關于加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展的實施方案》。會議指出，要按照老有所養(yǎng)的要求，加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展，大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務，加強養(yǎng)老照料中心、社區(qū)養(yǎng)老服務驛站建設，試點建設家庭照護床位，探索實行物業(yè)服務＋養(yǎng)老服務模式，將專業(yè)服務延伸到家庭。推進老舊小區(qū)適老化改造，推動老舊住宅加裝電梯工作，增加老年食堂、老年活動室等養(yǎng)老服務功能。補齊農(nóng)村養(yǎng)老服務短板。

公開信息顯示，本次會議提出的集中式居家養(yǎng)老機構試點，此前在京已有相關探索。2017年，全國首個集中式居家養(yǎng)老社區(qū)試點在朝陽區(qū)雙橋恭和家園啟動。

此外，此次會議還提出要提高醫(yī)養(yǎng)結合服務能力。完善養(yǎng)老服務運營扶持政策。做好政策銜接，推動京津冀養(yǎng)老服務協(xié)同發(fā)展。落實好本市《居家養(yǎng)老服務條例》，將養(yǎng)老服務工作納入七有五性評價監(jiān)測體系。加強對民辦公助養(yǎng)老機構的監(jiān)管，嚴厲打擊以以房養(yǎng)老名義開展非法集資等侵害老齡人權益行為。

近日，北京市集中發(fā)布30項地方標準。其中，針對提高養(yǎng)老服務水平方面發(fā)布了《養(yǎng)老機構心理咨詢服務規(guī)范》及2項《居家養(yǎng)老服務規(guī)范》系列標準。養(yǎng)老機構心理咨詢服務首次有了規(guī)范。

截至2019年底，全市有養(yǎng)老機構520余家，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）養(yǎng)老照料中心237家，社區(qū)養(yǎng)老服務驛站近1000家。《養(yǎng)老機構心理咨詢服務規(guī)范》采用記憶障礙自評量表、畫鐘測驗、7項廣泛性焦慮自評量表、9項患者健康問卷等適用于老齡人的通用篩查量表進行初步評估，列舉箱庭療法（沙盤游戲）、表達性藝術療法等常用的心理咨詢方法，為入住養(yǎng)老機構的老齡人接受心理咨詢服務提供專業(yè)保障。

《居家養(yǎng)老服務規(guī)范第8部分：呼叫服務》規(guī)定了呼叫服務總體要求、呼叫中心服務要求、服務評價與改進等內(nèi)容，適用于社區(qū)養(yǎng)老服務驛站、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）養(yǎng)老照料中心等居家養(yǎng)老服務組織提供的呼叫服務，提出服務人員在收到派單信息3分鐘內(nèi)應予以回復等要求，有利于提高本市居家養(yǎng)老呼叫服務的規(guī)范化水平?！毒蛹茵B(yǎng)老服務規(guī)范第10部分：信息采集與檔案管理》對居家養(yǎng)老服務信息采集、信息記錄管理、檔案管理等方面提出了具體要求，有利于提高信息和檔案的完整性、準確性和安全性。