上海這家公立養(yǎng)老院入托服務(wù)費(fèi)用每天只要3元,老人都愛去

新橋鎮(zhèn)是松江區(qū)主要的人口導(dǎo)入?yún)^(qū)，轄區(qū)內(nèi)60歲以上戶籍人口有1.3萬(wàn)，占比超過30%，老年人口基數(shù)大，加之不同的生活背景，催生了多層次、多樣化的養(yǎng)老需求，如何通過創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和多元服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)養(yǎng)老？

日前，記者探訪了新橋鎮(zhèn)首家綜合為老服務(wù)中心，一方面其采用會(huì)員制，入托服務(wù)費(fèi)用僅為3元/天，再加上多元化的服務(wù)，頗受歡迎，另一方面其開展互助式養(yǎng)老，有上百名老年志愿者每日參與其中，氛圍融洽。這樣的運(yùn)營(yíng)模式值得關(guān)注。

把最好的資源留給老人

新橋鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心由新橋鎮(zhèn)政府投資改建，建筑面積約1200㎡，緊鄰明興路，交通便利，功能設(shè)施齊全，涵蓋了益身、益智、益養(yǎng)、益心、益樂等多方面的專業(yè)服務(wù)，既有舞蹈運(yùn)動(dòng)廳、書法繪畫室、棋牌室、閱覽室等休閑娛樂場(chǎng)所，也有護(hù)理站、康復(fù)理療中心、輔具展示中心等面向老年群體的身體護(hù)理。在綜合服務(wù)中心的三樓，還設(shè)置了短期托養(yǎng)服務(wù)，讓長(zhǎng)期照護(hù)老人的家庭成員擁有短暫的假期，可以喘口氣兒，也為那些剛剛出院仍需要護(hù)理的老人，提供中轉(zhuǎn)站。 為何新橋鎮(zhèn)拿出黃金位置，做綜合為老服務(wù)中心？據(jù)新橋鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心主任張永芳介紹，這里原本是居委會(huì)的辦公場(chǎng)地，考慮到如果新建綜合為老服務(wù)中心，涉及到審批、建設(shè)等，時(shí)間周期比較長(zhǎng)，于時(shí)就想到采用改建的方式，將居委會(huì)的辦公用房騰出來(lái)給為老服務(wù)中心，居委會(huì)的辦公用房也從之前的1000多平方米，縮減到現(xiàn)在的只有500平方米左右，把最好的資源留給了老人。

地址的選擇也是經(jīng)過深思熟慮，綜合為老服務(wù)中心位于新橋鎮(zhèn)居民區(qū)的住宅中心，這里交通便利，有多條公交線路從門前經(jīng)過，輻射周圍大約40多個(gè)小區(qū)，這里可以兼顧到新橋本地的老人，也能照顧到導(dǎo)入老人，讓服務(wù)盡可能覆蓋到更多群體。為了便利更多的老人來(lái)到中心，新橋鎮(zhèn)還在為老服務(wù)中心另辟專門的停車位，方便自駕的老人停放車輛。

多元服務(wù)讓老人老有所樂

把專業(yè)的事情，交給專業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)做。改建完成之后，新橋鎮(zhèn)就將綜合為老服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)交給專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)做。

新橋本地的老人喜歡唱滬劇，導(dǎo)入的老人就愛唱美聲，面對(duì)老年人五花八門的需求，如何才能讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更貼心，新橋鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人趙鑫告訴記者，他們圍繞老年人的需求，展開了細(xì)致的調(diào)查，搭建了一站式綜合、一體化資源統(tǒng)籌、一整套適老化配置、一門式便民服務(wù)體系，不僅考慮到身心的全面呵護(hù)，還通過多樣化的活動(dòng)，讓每一位老人都能老有所依、老有所樂、老有所醫(yī)。


張大爺，周末兒子回來(lái)看你了嗎李阿姨，天冷了要多加點(diǎn)衣服了，這樣的噓寒問暖，每天趙鑫不知道要重復(fù)多少遍，可她每次都不厭其煩。她把照顧得很好，就像女兒一樣，新橋鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心的老人告訴記者，這里的工作人員每次講話都是笑臉相迎，看到他們下樓梯，都會(huì)趕緊上前去攙扶，這樣的細(xì)心照顧可能連家人都比不上。

新橋鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心采取的是會(huì)員制，入托服務(wù)費(fèi)用為3元/天。他們可以在這里享受到健康監(jiān)測(cè)、康復(fù)理療、按摩養(yǎng)生、下午茶很多服務(wù)，這樣的收費(fèi)算是非常劃算了，其實(shí)就是向老人傳遞一個(gè)理念，美好的老年生活需要自己去經(jīng)營(yíng)，趙鑫告訴記者，很多老人已經(jīng)養(yǎng)成了每天從家里走出來(lái)，到這里打卡的習(xí)慣，如果實(shí)在有事還會(huì)請(qǐng)假，并附上說(shuō)明，這讓她覺得老人們確實(shí)把這里當(dāng)家了。記者從新橋鎮(zhèn)了解到，每天3元的入托服務(wù)費(fèi)，只是象征性收費(fèi)。采用收費(fèi)的形式，一方面是為了穩(wěn)定參與人數(shù)，另一方面讓讓老人們用付費(fèi)的方式，體驗(yàn)到服務(wù)中心的品質(zhì)，吸引更多的老年人參與進(jìn)來(lái)。

探索互助式養(yǎng)老

走進(jìn)老人的內(nèi)心并非件容易的事情，有些老人進(jìn)入綜合為老服務(wù)中心后，一下子很難融入進(jìn)去。用老帶新、志愿者引導(dǎo)等方法，走進(jìn)老人內(nèi)心，讓他們迅速適應(yīng)，是新橋鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心的絕招。

王美娟剛開始對(duì)綜合為老服務(wù)中心的活動(dòng)，參與熱情并不大，這個(gè)我不行這個(gè)我不會(huì)我做不好的。于是，老年志愿者們以及工作人員帶她熟悉環(huán)境，一起參與活動(dòng)，讓久閉的心門慢慢打開。后來(lái)，王美娟還嘗試登臺(tái)唱起了滬劇，軟糯的唱腔贏得了不少掌聲，她的口頭禪也變成了這個(gè)簡(jiǎn)單，我會(huì)！我這樣看起來(lái)是不是很好看，整個(gè)人變得自信了很多。

楊善祥今年72歲，愛好唱歌和書法，每天都跟老伴一起步行過來(lái)。他帶著大家一起唱歌，老伴就在隔離練習(xí)舞蹈，其樂融融，很是和睦。


楊善祥還利用自己的書法特長(zhǎng)，義務(wù)為中心辦起了黑板報(bào)，就放置在入門處，更新當(dāng)天的課程信息。楊善祥說(shuō)，小區(qū)里也會(huì)有一些娛樂的項(xiàng)目，但是沒有這么齊全，更沒有這么整齊的老年群體。

老年人聚在一起，互幫互助，互相依靠，避免了在觀念和生活習(xí)慣上的隔閡，可以更快樂、更輕松。這樣的互助式養(yǎng)老的例子，在新橋鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心還有不少。

綜合為老服務(wù)中心里的老人王玉麟說(shuō)，平時(shí)總一個(gè)人在家，有時(shí)會(huì)覺得寂寞，來(lái)到這里大家圍著看他創(chuàng)作，自己內(nèi)心也有滿足感。現(xiàn)在他還有另一個(gè)身份，那就是素描課班主任，帶領(lǐng)大家一起拿起了畫板。不僅老有所樂，還能老有所為，這樣的日子，讓老人感到不僅是在度老，更是在快樂健康地生活。


因?yàn)橛羞@樣的互助式養(yǎng)老的氛圍，80多歲的吳立榮，每天都要騎著電動(dòng)車來(lái)到綜合為老服務(wù)中心，風(fēng)雨無(wú)阻。一個(gè)人在家里挺孤單的，幸虧我還有畫畫的愛好，要不坐在電視機(jī)前，一坐就是一天。

綜合為老服務(wù)中心的生活，讓他覺得日子一下子充實(shí)了起來(lái)：這里有很多年輕相仿的老伙伴們，大家在一起唱歌、畫畫，還有棋牌室、閱覽室、舞蹈運(yùn)動(dòng)廳，等等，碰到感興趣的活動(dòng)，他會(huì)主動(dòng)加入進(jìn)去，更多的時(shí)候自己鋪開宣紙，安安靜靜地畫畫。雖然同樣是畫畫，但與在家里時(shí)的孤單一人相比，周圍的歡聲笑語(yǔ)反倒讓他踏實(shí)了很多。在綜合為老服務(wù)中心的日子，讓吳立榮總覺得玩不夠，臨近周末時(shí)，他總是忍不住感嘆一下：時(shí)間過得真快，又要兩天后才能來(lái)咯。

新橋鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中試運(yùn)行后，像吳立榮、王玉麟這樣互幫互助的老人，陸陸續(xù)續(xù)已經(jīng)有上百名，每天來(lái)這里報(bào)到成為他們新的生活方式，大家一起說(shuō)說(shuō)笑笑，日子過得開心又充實(shí)。