滿足養(yǎng)老個性化需求上門服務(wù),石景山進入云端養(yǎng)老一鍵呼叫模式

老人在家無人照顧，出現(xiàn)身體不適、心情不好、突發(fā)情況怎么辦？石景山區(qū)民政局就為三失一獨一高老年人家庭安裝了居家養(yǎng)老信息機。有了互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老，老人只需使用定制終端一鍵式呼叫，就可滿足養(yǎng)老個性化需求上門服務(wù)。這是1月8日，記者從石景山區(qū)兩會上了解到的。

據(jù)介紹，這是石景山區(qū)民政局圍繞做好老年人身邊十有服務(wù)，推出的一項精準(zhǔn)化養(yǎng)老模式。該模式依托系統(tǒng)平臺推廣一鍵呼叫，將老年服務(wù)需求對接到衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、居委會、999急救等終端，讓老年人們老有所依病有所醫(yī)有求必應(yīng)。截至目前，該區(qū)已完成13800戶居家養(yǎng)老服務(wù)信息機的發(fā)放工作，累計上門完成安裝11906戶老年家庭，預(yù)計2021年1月底前完成全部13800戶老年家庭的安裝工作，已累計為安裝家庭提供服務(wù)超過118萬余次。

值得關(guān)注的是，當(dāng)老人獨自在家中出現(xiàn)身體不適，通過一鍵呼叫就能尋求急救。據(jù)悉，石景山區(qū)民政局給轄區(qū)內(nèi)老人安裝的一鍵呼叫系統(tǒng)在999急救中心特別設(shè)置了專屬服務(wù)器、通訊線路和專屬坐席。一旦有緊急救助需求，按鍵后系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)至999或社區(qū)服務(wù)中心，專業(yè)人士將在第一時間出動并提供服務(wù)。

石景山區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說：目前，我們已通過‘云端’一鍵呼叫，為老人們提供了265人次的緊急出車施救服務(wù)。未來，我們將進一步擴大范圍，通過信息化高科技手段，大力推進老年人居家照護監(jiān)測，積極推動信息化與人工探訪相結(jié)合，降低老年人意外風(fēng)險，滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求和推進云端養(yǎng)老建設(shè)進程，真正實現(xiàn)一鍵呼叫，有求必應(yīng)，老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。