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60歲以上人口將突破3億,國家層面養(yǎng)老服務(wù)立法勢(shì)在必行

時(shí)間:2022-10-01 14:14 來源: 作者:小杰 人瀏覽
近年來,我國人口老齡化呈現(xiàn)加速態(tài)勢(shì)。民政部在2020年10月召開的一次發(fā)布會(huì)上預(yù)計(jì),十四五期間,我國60歲以上老年人口將突破3億,邁入中度老齡化。

隨著老齡化社會(huì)的到來,一些問題也隨之凸顯。

由于不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī),不少老年人無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便利;由于缺乏子女的陪伴,老年人的日常關(guān)懷和應(yīng)急守護(hù)方面的短板愈發(fā)明顯;與老年人多層次多樣化需求相比,養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量水平還有欠缺……

針對(duì)當(dāng)前老年人群體遭遇的諸多困難,多位全國人大代表在今年全國人大會(huì)議期間提出,建議在國家層面進(jìn)行立法,更好保障老年人的合法權(quán)益,為實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略,提供有力法治保障。

引導(dǎo)老年人正確安全使用信息技術(shù)

今年的政府工作報(bào)告專門提出,完善傳統(tǒng)服務(wù)保障措施,為老年人等群體提供更周全更貼心的服務(wù)。推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人、殘疾人需求,并做到不讓智能工具給他們?nèi)粘I钤斐烧系K。

政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)的智能化服務(wù),正是當(dāng)前老年人的一大需求。

工信部公布的數(shù)據(jù)顯示,我國使用手機(jī)的老年人約2.74億人,其中使用智能手機(jī)上網(wǎng)的老年人約1.34億人。這就意味著,全國或有近1.4億老年人使用功能機(jī)或使用智能機(jī)但不上網(wǎng)。很多老年人因?yàn)椴粫?huì)使用智能手機(jī)或者不會(huì)上網(wǎng),在一些公共場(chǎng)所無所適從。

不僅如此,老年人辨別能力弱、安全上網(wǎng)和防騙意識(shí)薄弱,面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,容易成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的對(duì)象。全國人大代表、聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶認(rèn)為,如何引導(dǎo)老年人正確安全使用信息技術(shù),規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),已經(jīng)成為迫切的社會(huì)問題和家庭問題。

楊元慶說,要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法等法律,對(duì)老年人用的智能終端產(chǎn)品信息收集、使用等行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,加大對(duì)詐騙電話和短信、違規(guī)App的整治力度,綜合運(yùn)用多種安全防護(hù)手段和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)測(cè)和監(jiān)督檢查,及時(shí)曝光并處置違法違規(guī)獲取個(gè)人信息等行為,切實(shí)保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務(wù)。

利用大數(shù)據(jù)為老年人提供精準(zhǔn)服務(wù)

在困擾老年人的問題中,除了數(shù)字鴻溝,針對(duì)老年人的日常關(guān)懷和應(yīng)急守護(hù)同樣存在短板由于一些子女對(duì)老年人的陪伴不夠,諸如老年人突發(fā)病患、摔跌等問題頻發(fā)。老年人特別是獨(dú)居老人一旦碰到問題,往往陷入孤立無援的境地。

全國人大代表、科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)試驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn),這一問題可以通過人工智能來解決。

為了更好地服務(wù)社區(qū)居民生活,科大訊飛聯(lián)合安徽省合肥市公安局推出智慧平安社區(qū)管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)上,社區(qū)工作人員只要點(diǎn)擊系統(tǒng)中孤寡老人預(yù)警版塊,80歲以上的獨(dú)居老年人信息都列在其中,點(diǎn)開對(duì)應(yīng)頭像,該用戶每天在小區(qū)各個(gè)出入口進(jìn)出的時(shí)間都能顯示出來,行動(dòng)路線一目了然,極大地提高了社區(qū)管理服務(wù)的效率和精度。

如果老人長(zhǎng)時(shí)間沒有在經(jīng)?;顒?dòng)的區(qū)域活動(dòng),就說明有異常,我們會(huì)及時(shí)排查。合肥市公安局高新分局蜀麓派出所民警王衛(wèi)平介紹說,智慧平安社區(qū)建設(shè)的目的,歸根結(jié)底是為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理,通過大數(shù)據(jù)分析,更精準(zhǔn)地為有特殊需要的人群提供服務(wù)。

劉慶峰認(rèn)為,可以考慮在國家層面進(jìn)行立法,明確要求相關(guān)部門加大對(duì)老年人群體關(guān)愛工作的統(tǒng)籌推進(jìn)力度,并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對(duì)于已經(jīng)成功試點(diǎn)的案例進(jìn)行積極評(píng)估和鑒定,并在全國范圍內(nèi)進(jìn)行快速推廣。

同時(shí),打通12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和監(jiān)護(hù)人或網(wǎng)格員之間的兜底閉環(huán)機(jī)制,建立專門針對(duì)老年人的智能坐席和人工坐席,為老年人提供人機(jī)交互的在線咨詢、健康宣傳教育、服務(wù)呼叫、應(yīng)急處置、主動(dòng)關(guān)懷等服務(wù)。而且,還可以依賴城市大數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)重點(diǎn)關(guān)愛的老年人的家庭水、電、氣使用數(shù)據(jù)加以分析,通過智能語音機(jī)器人預(yù)警模型,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)。

立法建立全國老年人基本優(yōu)待制度

近年來,為充分應(yīng)對(duì)人口老齡化趨勢(shì),我國縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和老年人的特殊需要,制定了相應(yīng)的優(yōu)待老年人的辦法。

各地的這一做法,讓老年人的權(quán)益得到了更好保障。然而,由于各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況不同,制定的辦法也不一樣,由此導(dǎo)致不同地區(qū)的老年人獲得的優(yōu)待政策也會(huì)出現(xiàn)差異。

針對(duì)這一問題,全國人大代表、重慶索通律師事務(wù)所律師韓德云建議在國家層面立法,建立全國老年人基本優(yōu)待制度,明確65歲為老年人標(biāo)準(zhǔn)以及明確老年人接受公共服務(wù)的基本優(yōu)待項(xiàng)目。

通過全國性立法來建立全國老年人基本優(yōu)待制度,有助于更好保障老年人合法權(quán)益。該制度可以通過吸取各地目前已經(jīng)形成的經(jīng)驗(yàn),在已經(jīng)制定的老年人優(yōu)待政策中選擇普遍包含的項(xiàng)目,上升為老年人基本優(yōu)待項(xiàng)目并在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行。韓德云說。

政府工作報(bào)告指出,實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略。

全國人大代表、安徽省民政廳副廳長(zhǎng)耿學(xué)梅認(rèn)為,建設(shè)高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系,是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的重要支撐之一。但從實(shí)踐來看,我國養(yǎng)老服務(wù)體系結(jié)構(gòu)、發(fā)展要素支撐及服務(wù)質(zhì)量水平還不能完全滿足老年人多層次多樣化需求,要解決這一問題,國家層面的養(yǎng)老服務(wù)立法勢(shì)在必行。

耿學(xué)梅建議加快立法步伐,盡快制定出臺(tái)養(yǎng)老服務(wù)法,通過理順政府與市場(chǎng)關(guān)系,明確居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,明確規(guī)劃設(shè)施建設(shè)要求,加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)綜合監(jiān)督管理,建設(shè)高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系。

本文標(biāo)簽:養(yǎng)老金養(yǎng)老服務(wù),居家養(yǎng)老,養(yǎng)老保險(xiǎn),社保

本文標(biāo)題:60歲以上人口將突破3億,國家層面養(yǎng)老服務(wù)立法勢(shì)在必行

本文出處:http://www.www.juzhongyi.cn/news/news-dongtai/8447.html

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