82歲老人稱被養(yǎng)老院騙走12萬?

5月5日，北京一位82歲老人發(fā)帖稱，他因身體疾病原因無法入住已簽約的養(yǎng)老院，但被告知需繳納35%的違約金，至今還未要回12萬多元全款。該帖稱，養(yǎng)老院宣傳稱內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)，網(wǎng)頁上也注明內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)，但養(yǎng)老院承諾的條件和當(dāng)初說的完全不一樣，根本就是在欺騙老人。5月6日，老人稱已向相關(guān)投訴熱線反映情況。

目前，在該養(yǎng)老院官網(wǎng)的介紹上，無內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容。北京青年報(bào)記者從該養(yǎng)老院獲悉，養(yǎng)老院之前一直在與老人進(jìn)行積極溝通，以盡量減少老人的損失，但養(yǎng)老院提供的方案均被老人拒絕。養(yǎng)老院已請(qǐng)律師擬律師函，后期會(huì)走法律途徑。針對(duì)此類事件，專家提醒，老人在與養(yǎng)老院簽約前，應(yīng)仔細(xì)考慮，并盡量與家人商量。同時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也應(yīng)向老人解釋合同內(nèi)容。

糾紛：老人因疾病無法入住養(yǎng)老院，撤銷合同但須繳35%違約金

5月5日，一篇名為誰能幫幫我們這一對(duì)82歲的北京退休老人？的網(wǎng)帖在網(wǎng)絡(luò)上傳播。發(fā)帖者稱，他和老伴是北京市一對(duì)82歲的退休老人，在北京一養(yǎng)老院工作人員的宣傳和介紹下，于2018年7月辦理了該養(yǎng)老院的入院手續(xù)。據(jù)老人提供的養(yǎng)老院合同顯示，老人入住養(yǎng)老院的時(shí)間為2018年12月。但2018年7月到2019年12月間，老人與其老伴因疾病原因需頻繁住院接受治療，一直沒有入住養(yǎng)老院。所以老人決定向養(yǎng)老院提出撤銷入院合同，但被告知需向養(yǎng)老院繳納35%的違約金。

據(jù)老人介紹，入院的費(fèi)用為122500元，他們交了全額入住款，是老人近兩年的全部退休金。

（當(dāng)時(shí)）我們說手上沒有那么多現(xiàn)錢，銀行定期存款未到期，他們說優(yōu)惠期快結(jié)束了等等，當(dāng)日更是派專人打出租車帶我們?nèi)ャy行毀約定期合約、取出現(xiàn)金，就這樣，我們不得已于2018年7月份簽署了養(yǎng)老院的入住合約。老人稱，簽合同的時(shí)候，工作人員也沒有逐字逐句給我們講解所簽合約。如果他們提前告知我們，合同里有這項(xiàng)規(guī)定，當(dāng)初我們就不和他們簽合同了。我們?cè)诤退麄兒灪霞s的時(shí)候78歲，老眼昏花且整日精力匱乏，一心想著他們不會(huì)做對(duì)我們老年人不利的事情，世上好人多，充分信任他們。在沒有親自逐項(xiàng)研究合同細(xì)則且沒有子女陪同的情況下，在工作人員的熱情鼓動(dòng)下，2018年我們獨(dú)自和該養(yǎng)老院簽下入住合約。

老人在帖中稱，他和老伴沒有給養(yǎng)老院造成任何直接經(jīng)濟(jì)損失，想要回之前交付的全額入住金去看病。但得到的回復(fù)是，第一，等2021年下半年他們找到新住戶，新住戶買走老人的合同，可以拿到全額退款，但不知道何時(shí)找到買老人合約的人。第二，按照合同辦事，退65%，但是要等幾個(gè)月才能取錢，具體何時(shí)取，等通知。第三，可以通過法律渠道解決糾紛。

該帖發(fā)出后，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。有網(wǎng)友評(píng)論稱，太心酸了，82歲的老人被逼得都來發(fā)微博了。有網(wǎng)友評(píng)論，老年人群體最容易受騙，希望爺爺成功追回養(yǎng)老金。還有網(wǎng)友評(píng)論，看著太生氣了，四年了還沒要回來錢。

質(zhì)疑：養(yǎng)老院部分宣傳與實(shí)際不符，老人稱已進(jìn)行電話投訴

據(jù)老人在網(wǎng)帖中提供的圖片資料顯示，老人姓周，從事有線通訊專業(yè)，退休前為某廠高級(jí)工程師（教授級(jí)），上世紀(jì)90年代曾獲北京市優(yōu)秀新產(chǎn)品一等獎(jiǎng)。

曾經(jīng)受過高等教育，目前選擇在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖，老人表示是無奈無助之舉。老人稱，選擇和該養(yǎng)老院簽合約，主要是看中內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)，想著在養(yǎng)老院內(nèi)可以用醫(yī)?？床。先朔Q，養(yǎng)老院至今沒有辦下來院內(nèi)醫(yī)保許可資質(zhì)，這根本就是明目張膽的欺騙！

北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，老人帖文發(fā)出后，有好心網(wǎng)友希望為老人捐款，但被老人拒絕。我們老兩口雖然年紀(jì)大了，遇上一點(diǎn)困難，但是平常有退休金，不需要大家的捐助，我們只是想把自己的養(yǎng)老錢拿回來，解決這個(gè)問題，謝謝大家。老人稱。

5月6日，老人回應(yīng)稱，謝謝大家關(guān)心，求助文章發(fā)出來才知道有這么多人跟我們老兩口有同樣的遭遇，我們已經(jīng)向北京市長(zhǎng)熱線打了舉報(bào)電話，相信政府部門會(huì)重視和解決這個(gè)問題，我們也會(huì)把后續(xù)和大家說明。

回應(yīng)：養(yǎng)老院提供方案均被老人拒絕，網(wǎng)帖內(nèi)容含不實(shí)信息，將維權(quán)到底

目前，在該養(yǎng)老院官網(wǎng)的介紹上，無內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容。

5月6日下午，該養(yǎng)老院一位工作人員告訴北青報(bào)記者，養(yǎng)老院之前一直在跟老人進(jìn)行積極溝通，但老人不能履行合同，同時(shí)不想承擔(dān)違約金，養(yǎng)老院為老人提供了一些方案，包括建議老人走法律途徑，希望盡量減少老人的損失，但方案均被老人拒絕。

針對(duì)老人所稱的質(zhì)疑養(yǎng)老院醫(yī)保虛假宣傳的問題，養(yǎng)老院的工作人員回復(fù)稱，我們是做足了準(zhǔn)備等待醫(yī)保批下來。他購買之前，已經(jīng)知道我們（的醫(yī)保）在申請(qǐng)過程中，還沒有批下來，這個(gè)他是非常清楚的。而關(guān)于老人反映的餐食等其他入住條件，養(yǎng)老院的工作人員稱他們?cè)陲嬍撤矫鏁?huì)針對(duì)客戶個(gè)人的需求進(jìn)行調(diào)整。他并沒有來我們養(yǎng)老院入住，怎么知道伙食差呢？工作人員說。

養(yǎng)老院的工作人員稱網(wǎng)帖有不實(shí)內(nèi)容，已對(duì)養(yǎng)老院的形象產(chǎn)生了負(fù)面影響，他們已經(jīng)請(qǐng)律師擬律師函，將通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。


據(jù)養(yǎng)老院的工作人員介紹，養(yǎng)老院目前有200位左右的老人居住。在入住時(shí)，需要有監(jiān)護(hù)人簽字。辦養(yǎng)老卡（簽合同），你也知道他是一個(gè)高學(xué)歷、高知識(shí)水平的這么一位老人，我覺得不存在他說的看不清楚（合同款項(xiàng)），他現(xiàn)在又可以發(fā)微博寫這么長(zhǎng)，我覺得這（兩者之間）是矛盾的。他只是以他的年齡來作為一個(gè)點(diǎn)博取大家的同情。你們看到的微博并不是老人本人發(fā)的，也不是他兒女發(fā)的，是他的一個(gè)朋友給他發(fā)布的，所以我不知道這是否是出于老人本意。關(guān)于帖子里面不實(shí)的內(nèi)容，我們也會(huì)維權(quán)到底。該工作人員說。

相關(guān)：涉事養(yǎng)老院還涉及其他法律糾紛

據(jù)工商信息顯示，該養(yǎng)老院位于北京市朝陽區(qū)，成立登記日期為2017年7月4日。該養(yǎng)老院涉及4條開庭公告和4條法律訴訟，其中一條法律訴訟為該養(yǎng)老院與趙某某的合同糾紛。2020年1月20日，該養(yǎng)老院被北京市朝陽區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人，執(zhí)行標(biāo)的為30356元。此外，該養(yǎng)老院所屬的北京健生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資公司涉及法律訴訟19起，其中11起均為服務(wù)合同糾紛，公司法定代表人有3起歷史限制消費(fèi)令。