山東養(yǎng)老服務(wù)體系再升級

社區(qū)有專門的長者食堂，就餐還能有補(bǔ)貼；高齡、失能老人無人照料，在家門口就能一站式享受專業(yè)醫(yī)療服務(wù)；居家照護(hù)智慧管理、服務(wù)周到，越來越適老……在濟(jì)南市歷下區(qū)，老有所養(yǎng)、老有所安、老有所樂成為民生改善的注腳，真正讓轄區(qū)居民群眾養(yǎng)有所依、心有所安。

為滿足轄區(qū)老年人多層次、多元化養(yǎng)老服務(wù)需求，近年來，歷下區(qū)著力構(gòu)建街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心全覆蓋、社區(qū)日間照料中心全輻射、老年人助餐服務(wù)全規(guī)范、居家養(yǎng)老全保障的養(yǎng)老服務(wù)體系。截至目前，全區(qū)共建有街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心15處、社區(qū)日間照料中心46處、專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)8處，54家社區(qū)長者助餐服務(wù)站，為3000戶獨(dú)居老人安裝智能設(shè)備提供親情E聯(lián)智慧照護(hù)，養(yǎng)老服務(wù)體系不斷優(yōu)化升級。

54家社區(qū)長者助餐服務(wù)站，讓老年人在家門口吃上熱乎飯

滋滋啦啦炒菜聲、鍋碗瓢盆撞擊聲。中午時分，走進(jìn)位于歷下區(qū)東關(guān)街道長北社區(qū)長者食堂，便聽到室內(nèi)傳出的廚房交響曲，飯菜的香味撲鼻而來。

這里的飯菜不咸不油，價格也便宜，適合老人吃。住在附近的李福美幾乎每天都會來這兒買午餐，以前都要花半天時間來做飯，年紀(jì)大了也干不動了，自從有了這個社區(qū)食堂，我就徹底‘解放’了。

去年7月，長北社區(qū)食堂正式營業(yè)。社區(qū)食堂不僅要讓居民吃的放心，我們把價格也做的十分親民。東關(guān)街道養(yǎng)老工作負(fù)責(zé)人李冰介紹，為進(jìn)一步保障居民用餐，東關(guān)街道還成立了送餐志愿服務(wù)隊(duì)與食堂民間監(jiān)督員，督促食堂不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

隨著濟(jì)南市推進(jìn)長者助餐工作政策的出臺，今年歷下區(qū)出臺《關(guān)于推進(jìn)長者助餐工作的實(shí)施意見（試行）》，率先在市級就餐補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，對歷下區(qū)戶籍老年人再增加同等補(bǔ)助，惠民力度再升級。目前，歷下區(qū)54家社區(qū)長者助餐服務(wù)站已累計(jì)為老年人提供助餐服務(wù)8.5萬余次，補(bǔ)助助餐資金11萬余元，讓老年人在家門口不僅吃飽吃暖、更吃出幸福感。

各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施近70處，讓老年人多層次專業(yè)化盡享頤養(yǎng)

大家一同跟隨音樂來做操。伴隨著歡快的音樂，甸柳新村街道第三社區(qū)康橋養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)，護(hù)理員徐敏有節(jié)奏地?fù)]動胳膊、彎腰踢腿，帶領(lǐng)養(yǎng)老中心的爺爺奶奶們做起健身操。

離家近，我們可隨時來探望。尹女士告訴記者，因自己工作原因無暇照顧92歲的母親，便將母親安置在此，工作人員照顧得很妥帖，老人住得很開心。

像這樣能為轄區(qū)老人提供集助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、助行、助急六助服務(wù)，集休閑娛樂、入托康復(fù)等醫(yī)養(yǎng)康護(hù)服務(wù)于一體的綜合性街道養(yǎng)老服務(wù)中心歷下區(qū)已有建成15處，另有提供短期托養(yǎng)、膳食供應(yīng)、文體娛樂等服務(wù)功能的嵌入式連鎖化社區(qū)日間照料中心46處。

今年，我們結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動，推出了全區(qū)養(yǎng)老工作‘三優(yōu)三看’系列活動，通過優(yōu)品養(yǎng)老設(shè)施觀摩、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營服務(wù)打卡、優(yōu)選企業(yè)案例分享，從看項(xiàng)目、看運(yùn)營、看管理三個角度立體展示全區(qū)養(yǎng)老工作，為各街道、各專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)組織（機(jī)構(gòu)）搭建了同臺競技、互鑒互學(xué)的有益平臺，讓養(yǎng)老組織找準(zhǔn)滿足歷下養(yǎng)老需求的服務(wù)切合點(diǎn)，讓街道比較分析各養(yǎng)老組織運(yùn)營優(yōu)勢，優(yōu)中選優(yōu)推動工作，真正形成全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域政企社三方的互聯(lián)互動、互融互進(jìn)。濟(jì)南市歷下區(qū)民政局正處級領(lǐng)導(dǎo)干部石榮強(qiáng)介紹，今年，我們將繼續(xù)加大全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給擴(kuò)容增量，分別新建40處社區(qū)日間照料中心及長者配餐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率超過90%；同時，大力推進(jìn)社會餐飲企業(yè)參與助餐服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)增設(shè)‘家庭床位’500張。

智慧養(yǎng)老升級4.0，讓居家照護(hù)更安心貼心暖心

別看這個按鈕小，關(guān)鍵時刻可是能救命的。家住千佛山街道棋盤街社區(qū)的82歲老人傅劍明指著放在床頭的紅色按鈕說，他是歷下區(qū)親情E聯(lián)服務(wù)項(xiàng)目的第一批受益者。有了這個按鈕和紅外線工具，心里踏實(shí)了，有什么突發(fā)問題，一按按鈕就能夠及時與親戚朋友聯(lián)系。


據(jù)了解，一鍵呼小方盒是連接獨(dú)居老人家的智能照護(hù)終端，另一端連接著歷下區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺。當(dāng)老人在家遇到危險或直接發(fā)出求助信號時，平臺工作人員會第一時間聯(lián)系老人緊急聯(lián)系人，確保有呼必應(yīng)。同時，為老人家中安裝兩個紅外感應(yīng)器，如果在824小時內(nèi)未檢測到獨(dú)居老人活動軌跡數(shù)據(jù)，則會立即向平臺發(fā)出預(yù)警信息。

親情E聯(lián)服務(wù)項(xiàng)目作為歷下區(qū)的一項(xiàng)重要民生工程，自去年10月實(shí)施以來，目前已全面鋪開。平臺收到緊急預(yù)警1172條、紅外預(yù)警3758條，實(shí)施預(yù)警處置5次，電話慰問老年人3661人次。同步為老年人建立健康檔案，定期開展線上關(guān)懷訪問、網(wǎng)格員上門服務(wù)、救護(hù)救援代叫、政策宣傳等服務(wù)。

今年，我們將繼續(xù)探索升級全區(qū)智慧養(yǎng)老平臺4.0版，研發(fā)居家養(yǎng)老線上監(jiān)管功能，實(shí)現(xiàn)訂單式派單式定向服務(wù)、實(shí)時監(jiān)管居家服務(wù)。同步升級親情E聯(lián)服務(wù)功能，將志愿服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、社區(qū)衛(wèi)生站等公益資源鏈接入平臺，拓展照護(hù)內(nèi)容。進(jìn)一步完善‘政府關(guān)愛為主導(dǎo)、家庭關(guān)愛為基礎(chǔ)、社區(qū)關(guān)愛為重點(diǎn)、社會關(guān)愛為主體’的多元參與、覆蓋廣泛的老年人服務(wù)體系，讓老年人不僅有獲得、更有獲得感，在歷下幸福養(yǎng)老。歷下區(qū)民政局黨組書記、局長李健介紹。