居家養(yǎng)老服務,咸寧怎么做?

2019年9月4日，我市獲批成為全國第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點。居家養(yǎng)老，咸寧是怎么做的？記者進行了采訪。

居家養(yǎng)老服務為何全面推行？ 5月27日下午，家住咸安溫泉辦事處南昌路社區(qū)的郭婆婆像往常一樣，來到社區(qū)康樂服務中心做理療。以前做理療要走很遠?，F(xiàn)在家門口就能做，還能在中心娛樂室打牌、下棋，非常方便。郭婆婆說。

中心今年5月建成，屬于嵌入式社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，由社區(qū)興建、監(jiān)管，委托第三方養(yǎng)老服務機構運營，已經(jīng)逐漸成為老年人白天休閑活動的主要場所。社區(qū)工作人員周懸松稱，服務中心除了能提供老年人日間照料、托管、休閑娛樂等服務外，引入了社區(qū)衛(wèi)生服務站，提供醫(yī)療衛(wèi)生服務支持，社區(qū)還依托中心開展健康講座、文藝活動。 建設老年人康樂服務中心是我市開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點的重要舉措之一。市民政局相關負責人稱。

居家養(yǎng)老服務，是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務。

我國已進入老齡化社會，老年人口的不斷增多，空巢老人、獨居老人占比增大，養(yǎng)老服務需求不斷增長，居家養(yǎng)老模式應運而生。市民政局相關負責人稱，居家養(yǎng)老模式集中整合了養(yǎng)老服務資源，解決了社會養(yǎng)老機構不足或不均的困難，培育帶動養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時，老年人可以在安全、專業(yè)、熟悉的環(huán)境中享受養(yǎng)老服務，是多方受益的良好模式。

居家養(yǎng)老服務如何精準實行？

獲批第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點以來，我市定戰(zhàn)略、建機制、投項目、搭平臺、育市場，有力有序推進相關工作。

高標準配建領導小組和工作機制。成立了居家和社區(qū)養(yǎng)老服務體系建設工作領導小組，先后印發(fā)了《咸寧市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點實施方案》、《咸寧市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點項目補助資金管理辦法》、《關于進一步加強全市城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設運營的指導意見》等政策文件。 整合資金建設居家養(yǎng)老服務項目。整合省級及以下級財政資金5665萬元，建設10個輻射式、25個嵌入式城鄉(xiāng)社區(qū)長者康樂服務中心和30個社區(qū)微型長者康樂服務站，打造50個老年宜居康樂社區(qū)，開辦7個香城書房，7個香城廚房等。對符合條件的居家社區(qū)養(yǎng)老服務企業(yè)、服務中心，給予政策優(yōu)惠和獎補。


打造建設運營一盤棋，線上線下一體化的智慧養(yǎng)老平臺。通過市、縣兩級聯(lián)合公開招標的方式，確定廈門智宇信息技術有限公司承接市、縣、社區(qū)（村）三級智慧養(yǎng)老服務平臺建設及運營。

大力培育和引進連鎖化、綜合化、品牌化的居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構。培育了健康九九醫(yī)養(yǎng)結合連鎖化社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、桃花島康養(yǎng)中心、赤壁蒲紡智慧居家養(yǎng)老服務中心等多家具有全托、日托、上門服務等綜合功能的本土社區(qū)養(yǎng)老服務機構，以及北京易盟天地信息技術股份有限公司等多家全國知名連鎖化運營居家社區(qū)養(yǎng)老服務的龍頭企業(yè)。

居家養(yǎng)老服務怎樣持續(xù)運行？

在咸寧市智慧養(yǎng)老服務平臺記者看到，大屏一邊滾動顯示城鄉(xiāng)居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心、養(yǎng)老機構監(jiān)控視頻，一邊顯示相關實時數(shù)據(jù)。 平臺不時接到用戶陪診、上門護理、家政保潔等服務訂單，隨即派發(fā)給養(yǎng)老服務機構。整個服務過程由平臺監(jiān)督，服務人員、服務時間、定位地址一目了然。

在以前的服務中，我們發(fā)現(xiàn)兩大難題，一是服務不夠透明，質(zhì)量難保證；一是沒有準確把握老年人需求，存在養(yǎng)老服務資源浪費現(xiàn)象。平臺運營方廈門智宇信息技術有限公司咸寧孝心養(yǎng)老服務中心相關負責人李輝稱，居家養(yǎng)老服務的持續(xù)運營，要以需求為導向，加強服務監(jiān)管，提升服務水平。

他表示，智慧養(yǎng)老服務平臺整合了全市養(yǎng)老資源，通過大數(shù)據(jù)分析，了解老年用戶的實際需求，可精準提供服務，按需建設配套；通過智慧監(jiān)管，能夠推進養(yǎng)老機構安全隱患排查整改和服務質(zhì)量提升。
居家養(yǎng)老服務的良性發(fā)展，還需要在政策引領下，進一步把工作做實做細做深，要政企牽手，社會形成合力。市民政局相關負責人表示。

目前，我市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點取得階段性成效，去年順利通過民政部改革試點成果驗收。

今年，市民政局還將制定出臺一系列政策文件，進一步完善我市養(yǎng)老服務政策體系。同時，推進分層分級社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施建設，開展老年宜居社區(qū)創(chuàng)建，深入推進智慧養(yǎng)老服務平臺線上線下互聯(lián)互通，繼續(xù)實施老年人家庭適老化改造，繼續(xù)開展經(jīng)濟困難的高齡失能老人家庭喘息服務等。