福建三級消委會聯(lián)合開展養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查

為深入開展守護老年消費安全·共筑放心消費環(huán)境系列宣教活動，9月8日，福建省消委會、福州市消委會聯(lián)合福清市消委會對福清市金橋老年公寓、福清市玉屏街道居家社區(qū)養(yǎng)老中心及福清市市民智慧養(yǎng)老服務(wù)中心開展老年消費調(diào)查和消費宣傳工作，多角度反映老年人消費現(xiàn)狀，宣傳老年人消費知識、了解老年人養(yǎng)老消費需求，為積極優(yōu)化老年消費環(huán)境提供參考。此次調(diào)研得到福清市民政局的大力支持。

調(diào)研得知，福清金橋智慧養(yǎng)老機構(gòu)成立于2010年，已創(chuàng)辦4個養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，承接運營6個照料中心，現(xiàn)有養(yǎng)老床位約700張，管理服務(wù)團隊近200人。福清市市民智慧養(yǎng)老服務(wù)中心由金橋智慧養(yǎng)老運營，通過養(yǎng)老服務(wù)7×24小時平臺電話，為有需求的市民提供助潔、助餐、助行、助急、助醫(yī)、老年商城、養(yǎng)老等服務(wù)，已完成信息建檔25183人；福清市金橋老年公寓建筑面積約6000平方米，床位212張，設(shè)有接待處、會議室、多功能活動室、書畫閱覽室、手工制作室、棋牌室、康復(fù)訓(xùn)練室、廚房、老年餐廳、醫(yī)務(wù)室、生活照料區(qū)及戶外花園等。玉屏街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心按照福建省民政廳五星級標準創(chuàng)建，一、二層是功能活動區(qū)，三層是托養(yǎng)對象生活照料區(qū)。中心在日常運營長者食堂、長者學(xué)堂和老年人活動區(qū)的基礎(chǔ)上，積極構(gòu)建玉屏街道、社區(qū)、居家1+18+N的服務(wù)模式，即：1個中心帶動18個社區(qū)加上N個助老管家，堅持從養(yǎng)老服務(wù)需求端出發(fā)，幫助長者特別是高齡、失獨、殘障對象解決其急、痛、難點問題，不斷滿足不同年齡段長者的各種需求。

調(diào)查期間，福建三級消委會工作人員分別對福清市金橋老年公寓、福清市玉屏街道居家社區(qū)養(yǎng)老中心及福清市市民智慧養(yǎng)老服務(wù)中心養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施、老年人日常生活情況、養(yǎng)老服務(wù)項目、服務(wù)覆蓋面等信息進行了解的同時，詳細了解老年人對智能化設(shè)備適老化的體驗、醫(yī)療服務(wù)專業(yè)性等方面的意見，并把這些意見反饋給相關(guān)機構(gòu)，共同改善老年消費環(huán)境。