攀枝花配備491名養(yǎng)老顧問,專人面對面提供服務

通過系統(tǒng)培訓，針對不同情況老人的養(yǎng)老政策和福利，有了更深認識，也更清楚如何為社區(qū)老人提供養(yǎng)老服務。10月20日，攀枝花市東區(qū)弄弄坪街道大地灣社區(qū)工作人員馬良瓊和同事分享社區(qū)養(yǎng)老服務心得。就在最近，馬良瓊擁有了另一個特殊身份社區(qū)養(yǎng)老顧問，直接與居民面對面，提供政策咨詢、資源鏈接、個性化養(yǎng)老方案定制等服務。 在攀枝花，像馬良瓊這樣的養(yǎng)老顧問還有很多。記者從攀枝花市民政局獲悉，攀枝花積極探索養(yǎng)老顧問制度，提升民生服務質(zhì)量，目前已配備養(yǎng)老顧問491名，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋，讓養(yǎng)老服務方便可及，真正打通養(yǎng)老服務供需對接的最后一公里。

據(jù)了解，作為一座因三線建設而崛起的資源型工業(yè)城市，2000年左右，攀枝花市最初的建設者們成批進入老年，截至2020年底，全市60歲、65歲及以上人口分別達23.96萬人、19.25萬人，占常住人口的19.76%、15.88%，高出全國1.06、2.38個百分點，已成為深度老齡化城市。近年來，為積極應對人口老齡化，攀枝花聚焦老年健康和出生人口關切，抓住國家醫(yī)養(yǎng)結合、康復輔助器具產(chǎn)業(yè)綜合創(chuàng)新、安寧療護等試點機遇，統(tǒng)籌推進一老一小整體解決方案，全域推進醫(yī)養(yǎng)結合服務，努力構建醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)活力老齡社會。

其中，為應對人口老齡化帶來的挑戰(zhàn)，變養(yǎng)老為享老，攀枝花推出養(yǎng)老顧問，由專人面對面提供服務，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村配備1名，每個社區(qū)配備2名。主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）工作人員兼任，為老年人免費提供相關服務。攀枝花市民政局相關人員說，這些養(yǎng)老顧問有著多年基層工作經(jīng)驗，既熟悉老年群體，又了解相關的養(yǎng)老服務政策，將結合服務對象基本情況，運用專業(yè)方法引導和挖掘老人真實需求，有效鏈接政府、社會提供的養(yǎng)老服務資源，為老人提供咨詢建議或科學制定個性服務計劃。

為加強隊伍建設，進一步幫助老年人解決養(yǎng)老服務問題，攀枝花還專門開展養(yǎng)老顧問集中培訓，開展養(yǎng)老機構管理人員、護理人員消防、食品安全和養(yǎng)老護理技能培訓，不斷推進攀枝花市養(yǎng)老服務人才隊伍的專業(yè)化建設，為老年人提供更標準、規(guī)范、舒心的服務。目前，已累計培訓養(yǎng)老顧問400余名，累計培訓養(yǎng)老機構管理人員、護理人員657名。

此外，攀枝花還根據(jù)老年人不同需求，從做實居家健康管理服務、建立社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務功能、提升機構醫(yī)養(yǎng)服務能力等方面著力，推動不同場景健康養(yǎng)老服務有序發(fā)展。