【敬老愛(ài)老,防騙有道】第二篇:看上去很美的旅游產(chǎn)品,也許暗藏陷阱

據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，成為會(huì)員，養(yǎng)老可享折扣，還能領(lǐng)補(bǔ)貼；投資、加盟、入股養(yǎng)老服務(wù)健康產(chǎn)業(yè)，有高額回報(bào)，還能免費(fèi)養(yǎng)老……一些不法分子利用老年人缺少經(jīng)濟(jì)安全感、怕給子女添麻煩等心理弱點(diǎn)，采取虛假宣傳、欺詐等手段，誘騙老年人投資所謂的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，不少老年人深受其害。為幫助老年消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》推出2021敬老月特別節(jié)目《敬老愛(ài)老，防騙有道》，第二篇：看上去很美的旅游產(chǎn)品，也許暗藏陷阱。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2021年5月11日公布的第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，2020年我國(guó)人口總量為14.12億人，60歲及以上人口為2.64億人。一些健康又有活力的老年人，他們有時(shí)間、有精力，也有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和提高生活品質(zhì)的愿望，對(duì)旅游服務(wù)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。

調(diào)查顯示，每年旅游的老年人數(shù)量已經(jīng)占到全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。面對(duì)銀發(fā)游市場(chǎng)的廣闊前景，為老年人定制旅游線路的旅游公司也越來(lái)越多。然而，也有不法分子挖空心思搶市場(chǎng)，利用低價(jià)免費(fèi)等誘惑來(lái)吸引老年游客，老年人出行之后才發(fā)現(xiàn)低價(jià)旅游看似天上掉餡餅，實(shí)為精心布好的購(gòu)物陷阱。

據(jù)了解，老年旅行的套路通常有以下幾點(diǎn)：第一，以團(tuán)購(gòu)價(jià)零團(tuán)費(fèi)免費(fèi)游旅游補(bǔ)貼等噱頭吸引旅游者上門，但為降低經(jīng)營(yíng)成本，可能會(huì)在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排各種購(gòu)物環(huán)節(jié)，或是在簽訂合同時(shí)將最精彩、需要付費(fèi)的景點(diǎn)排除在低價(jià)團(tuán)費(fèi)之外變相加價(jià)。第二，把旅游項(xiàng)目和金融產(chǎn)品掛鉤，投資理財(cái)后可以免費(fèi)旅游。第三，百元旅游看房團(tuán)，參與的人只要交100塊錢左右，就能享受包含23天食宿的旅游。第四，打著旅游的幌子賣保健品，這種旅游團(tuán)一般是以低價(jià)旅游為幌子，將老年人聚集起來(lái)，宣稱會(huì)有參觀養(yǎng)生基地，免費(fèi)體檢、講座等項(xiàng)目。最后，組織老年朋友體檢，給大家講解體檢報(bào)告，并故意夸大病情，嚇唬老人。這些行為嚴(yán)重影響老年消費(fèi)者的出行體驗(yàn)，容易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。

山東煙臺(tái)消費(fèi)者胡女士說(shuō)，她退休后，最喜歡做的事就是呼朋喚友到處旅游。她聽(tīng)說(shuō)成為菲行魚(yú)旅游的會(huì)員可以體驗(yàn)線路，而且還可以和一群熟悉的朋友一起出游，當(dāng)時(shí)十分心動(dòng)，得知這個(gè)消息后，馬上就拉著朋友一起去交會(huì)費(fèi)交保證金，兩人一共交了14400元。結(jié)果錢剛交完，就得知這家公司的老板疑似卷錢跑路了。

記者注意到，東營(yíng)市公安局東營(yíng)分局曾發(fā)布關(guān)于對(duì)東營(yíng)菲行魚(yú)商務(wù)信息咨詢有限責(zé)任公司涉嫌違法犯罪案件受損人員集中進(jìn)行登記的公告，公告中提到，2020年5月25日，東營(yíng)市公安局東營(yíng)分局依法對(duì)涉嫌違法犯罪的東營(yíng)菲行魚(yú)商務(wù)信息咨詢有限責(zé)任公司立案?jìng)刹?，目前已?jīng)對(duì)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)人任某某依法采取刑事強(qiáng)制措施。公告還提醒消費(fèi)者，盡快到東營(yíng)市公安局東營(yíng)分局經(jīng)偵大隊(duì)報(bào)案。

消費(fèi)者劉阿姨是一位60多歲的退休老人。2019年，經(jīng)朋友介紹，她在大連立瑞科技有限公司購(gòu)買了海參，由此了解到這家公司。后來(lái)大連立瑞的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)變成了旅游項(xiàng)目，此外，還有投資理財(cái)。據(jù)劉阿姨說(shuō)，投資理財(cái)項(xiàng)目有三個(gè)月期、半年期、一年期等，多投資還可以免費(fèi)旅游。此前，劉阿姨和老伴曾在大連立瑞參加過(guò)越南芽莊的跟團(tuán)游，感覺(jué)很不錯(cuò)，對(duì)這家公司產(chǎn)生了信任和好感。劉阿姨認(rèn)為，既能投資理財(cái)還能旅游，何樂(lè)而不為？于是，前前后后投資了8.9萬(wàn)元。

事情的轉(zhuǎn)變發(fā)生在2020年春節(jié)。大連立瑞表示，受新冠肺炎疫情的影響，所有旅行緊急叫停，公司運(yùn)作陷入僵局。劉阿姨說(shuō)，大連立瑞曾和消費(fèi)者們開(kāi)過(guò)一次視頻會(huì)議，表示因?yàn)橐咔榈木壒识疾荒苋ヂ糜瘟?，公司暫時(shí)也運(yùn)作不起來(lái)了。對(duì)此，消費(fèi)者們表示理解。然而，當(dāng)別的公司都開(kāi)始運(yùn)作了，大連立瑞卻依然沒(méi)有音訊，不久，消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)大連立瑞的電話已經(jīng)打不通。

同樣在大連，同樣是旅游項(xiàng)目，舒女士被跟我走吧旅居康養(yǎng)（大連）實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司宣傳的旅游項(xiàng)目吸引，她從2019年年底開(kāi)始往旅居大連里存錢，陸續(xù)存了近14萬(wàn)元。直到今年五一，旅居大連的電話打不通了，公司關(guān)閉了，舒女士才意識(shí)到自己被騙了。此案涉及1000多位消費(fèi)者。

退休老人群體如何避免落入這樣的陷阱？遇到這種情況，消費(fèi)者該怎么辦？中消協(xié)提示老年消費(fèi)者，老年消費(fèi)者在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時(shí)不能單純以價(jià)格為導(dǎo)向，要多關(guān)注旅行社的口碑以及旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，同時(shí)考慮自身身體狀況和承受能力等因素，并與旅行社簽訂旅游合同，詳細(xì)閱讀合同條款，了解旅游行程安排及雙方的違約責(zé)任，特別要注意合同中是否有針對(duì)老年消費(fèi)者的特別條款。如果發(fā)現(xiàn)旅行社的合同存在向老年人收取年齡附加費(fèi)、收取高額保證金等明顯不合理之處，一定要提前與旅行社協(xié)商解決，切不可盲目簽約。