天津:和平區(qū)案例入選智慧+讓居家養(yǎng)老更安全

一鍵求助、可燃?xì)怏w感知、煙霧感知、人體紅外感知……如果將這些設(shè)備安裝在獨(dú)居老人家中，會發(fā)揮什么樣的作用？家住和平區(qū)南營門街吉星南里社區(qū)的肖奶奶，用親身經(jīng)歷給出答案：對于我們老年人來說，這就是保護(hù)神。不久前，民政部辦公廳、財(cái)政部辦公廳公布居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作51個優(yōu)秀案例名單，我市和平區(qū)‘智慧+’讓居家養(yǎng)老更安全案例上榜，這也是我市唯一入選名單的優(yōu)秀案例。

那次是晚上，我都睡著了，一樓著火，我的電話鈴響起，工作人員提醒我，煙感報(bào)警器報(bào)警了，我還在納悶家里沒有著火的地方，沒過一會兒，就有人來敲門，把我?guī)С鰳峭?，我才知道是別人家著火了。智慧養(yǎng)老帶給肖奶奶的安全感不止于此，還有一次，我回兒子家住，兒媳婦接到電話，說人體紅外感知報(bào)警，未感應(yīng)到我在家里走動，讓家屬趕緊回家看看。在這些設(shè)備的保護(hù)下，這就是一種安全感，子女也放心。

據(jù)介紹，為了精準(zhǔn)服務(wù)、織牢安全網(wǎng)，和平區(qū)以五件套、三平臺、一熱線為切入點(diǎn)建設(shè)8910智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺。為有需求的老人安裝居家衛(wèi)士五件套設(shè)備，提供一鍵求助、可燃?xì)怏w感知、煙霧感知、人體紅外感知以及通話等五大功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時分析、精準(zhǔn)定位，一旦發(fā)生危險及時報(bào)警，有效引導(dǎo)應(yīng)急服務(wù)隊(duì)員入戶服務(wù)。

和平區(qū)將8910智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺細(xì)化為區(qū)、街道、社區(qū)三級。其中，區(qū)級平臺負(fù)責(zé)分派應(yīng)急信息、出動應(yīng)急隊(duì)伍、服務(wù)回訪；街道平臺負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作；社區(qū)平臺負(fù)責(zé)本社區(qū)老年人動態(tài)，提供基本養(yǎng)老服務(wù)和部分應(yīng)急服務(wù)，動員社區(qū)各類力量參與養(yǎng)老服務(wù)工作。同時，通過微信小程序明確家庭成員義務(wù)，確保緊急情況第一時間向老人家屬發(fā)出報(bào)警，實(shí)現(xiàn)了家屬──網(wǎng)格員──應(yīng)急隊(duì)員聯(lián)動響應(yīng)，做到大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和精細(xì)化管理。

老年人撥打和平區(qū)養(yǎng)老服務(wù)熱線89108910可以了解周邊養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的具體位置和最近的老年助餐點(diǎn)，還能預(yù)約上門理發(fā)、修腳、助浴、助潔等服務(wù)。

據(jù)了解，目前，和平區(qū)已為區(qū)內(nèi)2500余戶特殊老年群體免費(fèi)安裝了居家衛(wèi)士五件套智能設(shè)備，做到實(shí)時守護(hù)特殊老年群體居家安全。平臺還集納了全區(qū)64個社區(qū)分散統(tǒng)計(jì)的老年人信息、專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、9大類應(yīng)急服務(wù)事項(xiàng)，通過系統(tǒng)后臺可快速查看老人基本信息、身體狀況、養(yǎng)老需求信息等。