互聯(lián)網(wǎng)+中國養(yǎng)老服務(wù)
時(shí)間:2022-10-01 13:42 來源: 作者:小佳 人瀏覽
互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)是近些年出現(xiàn)的新事物。作為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的一種升級(jí)業(yè)態(tài),互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)既可以是通過對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的升級(jí)改造而形成新的互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)業(yè),也可以是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)手段開展養(yǎng)老服務(wù),還可以是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營機(jī)構(gòu)運(yùn)用自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開展養(yǎng)老服務(wù)。
什么是互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)?國內(nèi)學(xué)界和實(shí)業(yè)屆關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老的界定各有側(cè)重,角度不完全相同,但有幾點(diǎn)是共通的。
第一,互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老或養(yǎng)老服務(wù),并不是互聯(lián)網(wǎng)和養(yǎng)老兩者之間的簡單相加,而是兩者之間的深度融合,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革,提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和水平,形成以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展新形態(tài)。
第二,互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)主動(dòng)參與養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)界主動(dòng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段升級(jí)改造傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)而出現(xiàn)的新事物,因而,要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)界兩個(gè)積極性。
第三,互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老作為養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的一種升級(jí)業(yè)態(tài),既可以是通過對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的升級(jí)改造而形成的新的互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)升級(jí)版,也可以是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)手段開展養(yǎng)老服務(wù),還可以是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營機(jī)構(gòu)運(yùn)用自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開展養(yǎng)老服務(wù)。因而,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用于養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化的具體路徑是多種多樣的。
第四,互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)在居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老中的運(yùn)用是有差異。居家養(yǎng)老服務(wù)方面,一方面是開發(fā)和運(yùn)用智能硬件,包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等,重點(diǎn)推進(jìn)老年人健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務(wù)預(yù)約、物品代購等服務(wù),開發(fā)更加多元、精準(zhǔn)的私人訂制服務(wù);另一方面則是推進(jìn)適合老年人的智能化產(chǎn)品、健康監(jiān)測(cè)可穿戴設(shè)備、健康養(yǎng)老移動(dòng)應(yīng)用軟件(APP)等方面的設(shè)計(jì)和開發(fā),以滿足老年人日益多樣化、多層次、個(gè)性化的居家養(yǎng)老服務(wù)需求。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方面,重點(diǎn)是搭建養(yǎng)老信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供護(hù)理看護(hù)、健康管理、康復(fù)照料等社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)方面,主要是鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)用基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便攜式體檢、緊急呼叫監(jiān)控等設(shè)備,提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
第五,從國家層面看,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù),要打通養(yǎng)老服務(wù)信息共享渠道,推進(jìn)社區(qū)綜合服務(wù)信息平臺(tái)與戶籍、醫(yī)療、社會(huì)保障等信息資源對(duì)接,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)公共信息資源向各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開放,加快建設(shè)國家養(yǎng)老服務(wù)管理信息系統(tǒng),推進(jìn)與戶籍、醫(yī)療、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助等信息資源對(duì)接。
互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)有哪些實(shí)踐模式?互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用于養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化的具體路徑是多種多樣的?;ヂ?lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)并不能取代傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、居家養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)養(yǎng)老,主要是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段對(duì)其整合、改造升級(jí)。
從這個(gè)角度來講,互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改造升級(jí)的主要模式有以下幾種:
1.互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,整合社區(qū)內(nèi)各種養(yǎng)老服務(wù)資源,為社區(qū)內(nèi)老年人提供全天候的養(yǎng)老服務(wù)。許多城市進(jìn)行的智慧養(yǎng)老社區(qū)或智慧健康養(yǎng)老示范社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)就屬于這一類型。互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重點(diǎn),是搭建養(yǎng)老信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供護(hù)理看護(hù)、健康管理、康復(fù)照料等社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。
2.互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老服務(wù),用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù),以及智能化產(chǎn)品、健康監(jiān)測(cè)可穿戴設(shè)備、健康養(yǎng)老移動(dòng)應(yīng)用軟件等技術(shù)手段,把居家老人的健康數(shù)據(jù)及地理位置等信息實(shí)時(shí)上傳養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái),與政府、醫(yī)院及其他社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)融合,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)遠(yuǎn)程全方位監(jiān)控。老人也可以通過養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)選擇日常購物、預(yù)約看病、家政上門等服務(wù)。
3,互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,對(duì)傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前,一些規(guī)模稍大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都在開展智能化養(yǎng)老服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)+機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù),主要是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)用基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便攜式體檢、緊急呼叫監(jiān)控等設(shè)備,以提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
4.互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老院
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老院也被稱為智慧養(yǎng)老院、虛擬養(yǎng)老院、沒有圍墻的養(yǎng)老院。這一模式是通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)居家老人的養(yǎng)老服務(wù)需求與社區(qū)、醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)、志愿服務(wù)組織等養(yǎng)老服務(wù)供給的無縫銜接,促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的深度融合發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng),可以把千千萬萬養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)、醫(yī)院、社區(qū)、社會(huì)組織,以及政府的養(yǎng)老服務(wù)供給,同廣大老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求有效地對(duì)接起來,為老年人提供個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)。2019年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》提出,要在全國建設(shè)一批‘智慧養(yǎng)老院’,推廣物聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程智能安防監(jiān)控技術(shù),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)安全自動(dòng)值守,降低老年人意外風(fēng)險(xiǎn),改善服務(wù)體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)有啥好處?
互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)用于養(yǎng)老服務(wù),對(duì)提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平可以產(chǎn)生多方面的促進(jìn)作用。
首先,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,尤其是養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)整合養(yǎng)老服務(wù)資源,可以彌補(bǔ)單一的居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老資源存在的不足,為老年人提供更多更充分的選擇,以更好地滿足老年人多層次化、多元化、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)需求。
其次,互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)用于養(yǎng)老服務(wù),有助于建立和完善養(yǎng)老服務(wù)反饋和監(jiān)督機(jī)制?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一個(gè)開放社會(huì),借助于養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)和其他技術(shù)手段,可以實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供給方、養(yǎng)老服務(wù)直接提供方、老人及家屬的無縫對(duì)接,養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)可以及時(shí)了解到老人及家屬對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋,從而補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和水平,使老人獲得的服務(wù)更加低價(jià)、高效、優(yōu)質(zhì)。
最后,互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)用于養(yǎng)老服務(wù),有利于提高服務(wù)效率。一方面,通過建立養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供需信息的有效對(duì)接和相互匹配,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和企業(yè)、社區(qū)、社會(huì)服務(wù)組織可以準(zhǔn)確地定向服務(wù)老人,老人也可以準(zhǔn)確地定向?qū)ふ易约核枰酿B(yǎng)老服務(wù),從而大大地減少了中間環(huán)節(jié),及時(shí)滿足老年人多層次、多元化和個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)需求。另一方面,借助互聯(lián)網(wǎng)+可以有效地提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的管理效率。借助于互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段,可以大幅度節(jié)省信息處理的時(shí)間,減少過多的管理環(huán)節(jié),從而有效提高管理的效率。中國養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)持有人李香云女士更是高瞻遠(yuǎn)矚,接觸了寧波云悅共創(chuàng),利用云悅共創(chuàng)的技術(shù)推廣運(yùn)營資源和渠道打造一個(gè)線上線下結(jié)合,滿足市場(chǎng)需求的中國養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng),高效傳播行業(yè)發(fā)展理念,成為一家地區(qū)有影響力,國內(nèi)知名的專業(yè)化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字科技技術(shù)和行業(yè)相互發(fā)展,共同促進(jìn)良好的局面。
(來源:互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字前沿)
本文標(biāo)簽:養(yǎng)老金,養(yǎng)老服務(wù),居家養(yǎng)老,養(yǎng)老保險(xiǎn),社保,
本文標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)+中國養(yǎng)老服務(wù)
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