數(shù)字打包服務,居民養(yǎng)老有需就有招

喂？有個緊急情況，我照顧的老人這會兒心率不穩(wěn)，能不能請家庭醫(yī)生上門看看……前不久，南京市離休干部居家養(yǎng)老服務綜合信息平臺顯示，一位95歲老人的家屬打來求助電話。與此同時，南京市養(yǎng)老服務綜合信息平臺的熱線也響了起來，兩個平臺分別彈屏顯示老人的家庭住址、病史、家庭簽約醫(yī)生電話等信息。

幾個小時后，平臺再次彈屏顯示：家庭醫(yī)生已診治指導服藥無礙，并將每日電話隨訪。老人轉(zhuǎn)危為安后，再三表達感謝之情。

借助南京普惠式數(shù)字化養(yǎng)老系統(tǒng)，打造養(yǎng)老精準服務大平臺，提升離退休干部服務管理質(zhì)量，提高老干部滿意度。南京市委老干部局生活待遇處處長金培友介紹，經(jīng)過與民政部門的協(xié)商合作，離休干部居家養(yǎng)老綜合服務管理系統(tǒng)得以嵌入南京市養(yǎng)老服務綜合信息平臺，以平臺熱線、門戶網(wǎng)站、一鍵通智能救助終端和遠程健康醫(yī)療設備為紐帶，及時獲取離休干部居家養(yǎng)老服務需求。

南京市委老干部局還采取政府購買服務的方式，為離休干部居家養(yǎng)老提供緊急救助、日常照顧、家政服務、精神慰藉等20余項服務產(chǎn)品。平臺自2021年1月建成投入使用以來，為離休干部的精準居家養(yǎng)老服務提供了有力的技術(shù)支撐。截至目前，南京全市簽約離休干部服務達11088人次，服務時長51901小時。

廣大老年人對精神養(yǎng)老的需求同樣迫切，老有所學的金陵老年大學學員更迫切需要一個停課不停學，停學不停教的網(wǎng)絡教學平臺。老年大學教師隨即變身為主播，定時在線直播，讓學員每日都能樂享定制云課程。

嚴雪蓮是金陵老年大學中醫(yī)班的學員，也是社區(qū)疫情防控志愿者。我常常因為志愿服務不能完整聽課，網(wǎng)課的回放功能解決了我的困擾，平臺還可以線上提問、互動留言。山水畫提高班學員劉敏每天準時上課，現(xiàn)在我可以近距離觀察屏幕上老師的筆法，邊看邊畫，根據(jù)自己的節(jié)奏定格，看懂后再同步。

主播們的網(wǎng)上授課妙趣橫生。嗨！大家早上好，現(xiàn)在是手機提高2班課前小視頻時間！輕松愉快的話語伴著律動的樂音每天定時響起，這是電腦系教師孫瑞的課前30秒小貼士。美術(shù)系教師王寧勤的有問必答式教學同樣有溫度，他在線帶3個班的寫意花鳥課程，開設線上教學后，學員們學習積極性高漲，討論交流有時持續(xù)很久，大家都樂享其中。

今年3月16日開始線上教學，共8個系141門課297個班，11839人次參加線上學習，20個直播間滿負荷運轉(zhuǎn)。金陵老年大學副校長王玉珍介紹，為適應常態(tài)化疫情防控需求，南京市委老干部局推動金陵老年大學探索符合老年人特點的網(wǎng)絡直播教學方式，設計多功能線上教學直播系統(tǒng)，開設空中老年學校，滿足老年人個性化、多樣化的學習需求，也緩解了老年大學一座難求的矛盾。