蘭州新區(qū)首家智慧養(yǎng)老服務云平臺正式上線
時間:2022-10-01 13:40 來源: 作者:小佳 人瀏覽
近日,蘭州新區(qū)首家智慧養(yǎng)老服務云平臺在彩虹城社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心正式上線,可為孤寡、獨居、高齡、殘疾老人提供線上日間照料送餐等服務,助力提升老年人生活質量和幸福指數。
家住保障房A區(qū)的豆爺爺由家人為他進行了定餐申請。感覺這個App使用起來很簡單,界面也比較清晰,不管是老人自己申請還是家屬協(xié)助申請都很方便。通過線上點餐,線下配送到家,不用排隊、無需等待,就能在家里吃上物美價廉的‘暖心飯’,享受到‘飯來張口’的待遇,再也不用擔心老人的吃飯問題了。豆爺爺的家屬說。
目前,智慧養(yǎng)老服務云平臺涵蓋了出行陪護、日常體檢、保潔保姆、日常餐飲、上門康復護理生活協(xié)助和心理疏導等一站式養(yǎng)老服務項目,平臺打造了下單、派單的完整服務閉環(huán),老人或家屬可通過網站、手機app、熱線電話等多種方式進行下單,由服務人員上門提供居家服務。
據悉,該平臺將老年人服務從需求申請、訂單分配、提供服務到質量監(jiān)管的全過程實現了流程化、透明化,不但可提供多層次、多樣化的養(yǎng)老服務項目,而且對服務質量的評價也變得更加客觀細致、有據可依。
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