西藏智慧養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用經(jīng)驗交流系列課程開講(西藏智慧養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā))

西藏智慧養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用經(jīng)驗交流系列課程開講

2021年11月14日,為推動西藏養(yǎng)老服務(wù)業(yè)信息化、智能化建設(shè),促進(jìn)信息技術(shù)與健康養(yǎng)老融合發(fā)展,4月14日,西藏養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會與西藏自治區(qū)老齡協(xié)會、呼組合作項目主管部門共同組織開展了2021年西藏智慧養(yǎng)老應(yīng)用經(jīng)驗交流系列培訓(xùn)。來自北京、江蘇、河北、四川等省市相關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者和居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人員參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,采取理論授課和案例討論相結(jié)合的方式進(jìn)行了系統(tǒng)的講解。智慧養(yǎng)老應(yīng)用方面,對常見突發(fā)事件,養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對象進(jìn)行了培訓(xùn),為學(xué)員講解了緊急救助、生活服務(wù)、出行服務(wù)、工作人員服務(wù)管理、健康護(hù)理服務(wù)、精神慰藉服務(wù)等服務(wù),涉及生活照料、膳食、醫(yī)療護(hù)理、心理慰藉、信息化服務(wù)、安寧療護(hù)、娛樂活動、上門探訪等內(nèi)容,共有78人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員們還有機(jī)會對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的軟硬件進(jìn)行了深入了解。為強(qiáng)化培訓(xùn)考核,提升技能水平,提高服務(wù)質(zhì)量,我院對養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)采取一比一測評的形式,在區(qū)民政局的指導(dǎo)下,采取分批次、分部門的方式進(jìn)行,由高級養(yǎng)老護(hù)理員組建培訓(xùn)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)考核。從新標(biāo)準(zhǔn)開始,我們開始實施養(yǎng)老服務(wù)技能“進(jìn)萬家”工程。為了提高服務(wù)質(zhì)量,各區(qū)民政局在培訓(xùn)考核中嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核。市人大教科衛(wèi)建委建立了服務(wù)質(zhì)量管理體系,即每個養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)每年對內(nèi)組織對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并由各區(qū)民政局審核驗收。為了更好地規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理提供依據(jù),還建立了等級評價和管理制度,即行業(yè)機(jī)構(gòu)對照等級評定標(biāo)準(zhǔn),對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,同時要加強(qiáng)對服務(wù)人員的職業(yè)道德教育。在此基礎(chǔ)上,民政部門要求各區(qū)民政局做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理工作,同時建立養(yǎng)老服務(wù)人員黑名單制度。最后,在招投標(biāo)、培訓(xùn)等方面,還要重視養(yǎng)老服務(wù)人才,鼓勵行業(yè)用人單位招錄養(yǎng)老服務(wù)人員。養(yǎng)老服務(wù)人才缺口是最大的,通過這種方式,我們將有更多的年輕人加入到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中來。