后疫情時(shí)代,養(yǎng)老行業(yè)該何去何從?

2020年初，一場不宣而戰(zhàn)的新冠肺炎防控阻擊戰(zhàn)悄然打響，籠罩在這樣無煙戰(zhàn)爭陰霾之下，人們的生活遭受著巨大的影響。

疫情警報(bào)一經(jīng)拉響，各行各業(yè)緊急制停，全力抗疫。人們開始真正意識(shí)到健康的重要性，轉(zhuǎn)而更加注重健康的生活理念。危機(jī)和機(jī)遇并存，在疫情常態(tài)化背景下，大健康行業(yè)處在蓬勃發(fā)展風(fēng)口之上，其分支下的養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展前景一片光明。

養(yǎng)老市場迎來飛躍性增長

疫情的出現(xiàn)增加了免疫力低的老人的患病風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)因此對(duì)養(yǎng)老健康服務(wù)提出了更高的要求，但我國老齡化趨勢卻不會(huì)因?yàn)橐咔榈牡絹矶淖儭?/p>

據(jù)中國發(fā)展基金會(huì)發(fā)布的《中國發(fā)展報(bào)告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》測算，2020年中國65歲及以上的老年人約有1.8億，約占總?cè)丝诘?3%；2025年十四五規(guī)劃完成時(shí)，65歲及以上的老年人將超過2.1億，占總?cè)丝跀?shù)的約15%；2035年和2050年時(shí)，中國65歲及以上的老年人將達(dá)到3.1億和接近3.8億。

人口老齡化已成為中國未來人口結(jié)構(gòu)的長期趨勢，再加上疫情的出現(xiàn)不僅改變?nèi)藗兊纳罘绞剑瑯佑绊懼藗兊乃伎挤绞?。簡約環(huán)保、綠色健康成為全社會(huì)共識(shí)，治未病的健康意識(shí)也迅速被普及，國內(nèi)大健康產(chǎn)業(yè)將迎來加速發(fā)展期。由此可預(yù)計(jì)，未來中國健康養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)存在巨大市場需求。

據(jù)中研普華研究報(bào)告《2022-2027年養(yǎng)老行業(yè)并購重組機(jī)會(huì)及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》分析，2022年中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將突破10萬億元。預(yù)防治療康復(fù)療養(yǎng)的全鏈條健康體系將全面加速推進(jìn)發(fā)展。中國養(yǎng)老市場將在后疫情時(shí)代下迎來巨變，其市場規(guī)模將于未來5年間實(shí)現(xiàn)飛躍性增長。

巨量市場規(guī)模下養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展新趨勢

雖說我國養(yǎng)老市場將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，但仍存在資源供給不足、信息技術(shù)應(yīng)用水平較低等限制，難以滿足人民對(duì)健康、養(yǎng)老日益增長的需求，這一供需矛盾在疫情期間顯得更加突出。值得慶幸的是，這也是一次求變的機(jī)會(huì)。疫情帶來的一種緊迫感，得以讓養(yǎng)老行業(yè)在多方面的轉(zhuǎn)型和改進(jìn)提前到來，新的發(fā)展模式正在崛起。

①醫(yī)養(yǎng)結(jié)合成為養(yǎng)老新方向

疫情發(fā)展高峰期，部分地區(qū)發(fā)熱門診、醫(yī)院床位已嚴(yán)重超載，多地出現(xiàn)醫(yī)療物資短缺、醫(yī)務(wù)工作者超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，同時(shí)，大量民眾涌向線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)，交叉感染風(fēng)險(xiǎn)高。如果老人生病，怎樣才能得到好的醫(yī)治條件？這時(shí)候，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合可以理解為醫(yī)養(yǎng)融合，即超越傳統(tǒng)養(yǎng)老理念中只強(qiáng)調(diào)單一性的養(yǎng)老服務(wù)，而更加注重養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)的兼得性，注重老年生活保障需求中養(yǎng)與醫(yī)的結(jié)合，其優(yōu)勢在于整合醫(yī)療和養(yǎng)老兩方面的資源，提供持續(xù)性的老年照顧服務(wù)，能夠滿足未來高齡、失能、空巢、患病老人的多重生活料理需求。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有一定的醫(yī)療設(shè)備，有醫(yī)生、護(hù)士等專業(yè)的醫(yī)護(hù)人才。老人身體有任何情況，都可以就近觀察和救護(hù)，降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，讓老人安心，家屬放心。

②居家養(yǎng)老迎來新機(jī)遇

疫情常態(tài)化以后，居家養(yǎng)老護(hù)理等新需求激增，而機(jī)構(gòu)養(yǎng)老卻面臨著等客上門。于是，許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開始嘗試線上業(yè)務(wù)。日前，國家發(fā)改委等23部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施意見》提出，要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)服務(wù)消費(fèi)模式，支持發(fā)展社區(qū)居家虛擬養(yǎng)老院。至此，這個(gè)曾一度淡出市場的業(yè)態(tài)悄然復(fù)蘇。

據(jù)了解，虛擬養(yǎng)老院最早提出于2007年。當(dāng)時(shí)業(yè)界將虛擬養(yǎng)老院定義為行業(yè)統(tǒng)一的區(qū)域信息服務(wù)平臺(tái)，即：當(dāng)老年人有服務(wù)需要時(shí)，以電話或其他形式聯(lián)系平臺(tái)后，平臺(tái)安排服務(wù)企業(yè)員工上門服務(wù)。由于當(dāng)時(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大多還在主攻線下設(shè)施建設(shè)，而且線上下單、在線消費(fèi)等功能在市場上普及度遠(yuǎn)不如現(xiàn)在，因此，虛擬養(yǎng)老院的發(fā)展并不具備充分的天時(shí)、地利、人和，市場對(duì)于這類平臺(tái)的利用也不夠充分。

十余年后的今天，疫情為居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)提供了一個(gè)新的機(jī)遇，不斷增長的服務(wù)需求為他們提供了廣闊的市場空間，這也為虛擬養(yǎng)老院凸顯個(gè)性化服務(wù)提供了可能性。