廣東東莞物業(yè)+養(yǎng)服務(wù)解決方案:物業(yè)養(yǎng)老怎么做

東莞市人口老齡化的嚴(yán)峻形勢(shì)迫使不得不尋找多樣式的養(yǎng)老模式，東莞物業(yè)+養(yǎng)老模式就是多層次養(yǎng)老服務(wù)中比較關(guān)鍵的一環(huán)，因地制宜培育新型養(yǎng)老服務(wù)，是越來越迫切的要求：鼓勵(lì)和開展“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式，一方面能夠?yàn)樯鐓^(qū)養(yǎng)老人群提供更到位、更便利、需求響應(yīng)更快、效率更高的各類助老與照護(hù)服務(wù)；另一方面也可以相對(duì)降低物業(yè)企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)成本，讓物業(yè)企業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)成為可持續(xù)的事業(yè)。

東莞物業(yè)+養(yǎng)老，通過調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)，目前東莞全市養(yǎng)老服務(wù)方面還存在各種問題：一是各鎮(zhèn)街現(xiàn)有居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施層級(jí)不清，服務(wù)內(nèi)容單一，設(shè)施功能和配置水平較低。二是社區(qū)居家養(yǎng)老的品牌化和連鎖化尚未形成，雖然鎮(zhèn)街有意識(shí)引入社會(huì)化專業(yè)機(jī)構(gòu)，但服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量都有待提高。三是社區(qū)居家養(yǎng)老市場(chǎng)化水平較低，單純依賴政府撥款遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但社會(huì)力量投資顧慮又較多。

他建議，一是充分利用養(yǎng)老服務(wù)與基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，設(shè)立更多針對(duì)老人的個(gè)性化服務(wù)、助老公益活動(dòng)等。二是加強(qiáng)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布點(diǎn)和綜合利用，老年人較多的若干相鄰小區(qū)，集中建設(shè)老年服務(wù)中心，可交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)為老年人提供全托、日托、上門、餐飲、文體、健身等方面的服務(wù)，提高養(yǎng)老設(shè)施使用效率。三是設(shè)立專項(xiàng)基金支持養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，由政府牽頭，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)社會(huì)資本，共同設(shè)立養(yǎng)老事業(yè)基金，專門用于各地養(yǎng)老事業(yè)項(xiàng)目和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入，扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。四是加快養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)，培養(yǎng)一批不同層次、不同結(jié)構(gòu)的專業(yè)化養(yǎng)老人員。

“解決養(yǎng)老問題，需要全社會(huì)共同努力。”鐘偉宏認(rèn)為，“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)作為一項(xiàng)全新的探索，這也需政策層面的因勢(shì)利導(dǎo)，創(chuàng)造更好的外部環(huán)境。讓老年人在家門口就能享受多種養(yǎng)老服務(wù)，讓越來越多的老年人安享“住在自家、活在社區(qū)”的幸福晚年。

北京思公司在多年智慧養(yǎng)老平臺(tái)研發(fā)的基礎(chǔ)上，結(jié)合與過去物業(yè)公司合作的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)國(guó)家“關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見”的政策精神，借助于先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件，通過云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，開發(fā)了智慧物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)在物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式下的居家社區(qū)養(yǎng)老場(chǎng)景。

東莞物業(yè)+養(yǎng)老，系統(tǒng)提供包括上門服務(wù)、日間照料、線上商城、門店管理、物業(yè)管理、巡視探訪、文娛活動(dòng)、智能看護(hù)（定位服務(wù)、視頻監(jiān)控、智能家居、智能安防）、緊急救助、呼叫中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等一系列完整的智慧養(yǎng)老社區(qū)需具備的功能，以滿足致力于提供多元化、商業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)的物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的需求。