正確的獎罰制度,會刺激養(yǎng)老護理員的積極性!「獎勵政策篇」

前言

在當(dāng)前養(yǎng)老市場中，隨著所需要的人才數(shù)量與日俱增，越來越多的組織和機構(gòu)開始重視養(yǎng)老護理員管理工作。在養(yǎng)老護理員日常管理中，獎懲制度的正確建立則是維持日常工作穩(wěn)定，促使護理團隊可持續(xù)性發(fā)展的一項重要措施。

今天的文章，主要是與各位朋友分享我個人在養(yǎng)老護理工作管理中運用到的建立獎懲制度的思路。希望通過本篇文章除了能夠幫助到他人外，還希望可以改善養(yǎng)老護理員實際的工作待遇。

鄭重聲明：本文章所涉及內(nèi)容均屬于作者個人觀點，不代表任何組織與機構(gòu)。

思路

在研究養(yǎng)老護理員獎懲制度時，在個人理解中，需要將這個問題拆解成為兩部分進(jìn)行思路鋪設(shè)。一方面關(guān)于養(yǎng)老護理員獎勵政策部分，另一方面是關(guān)于養(yǎng)老護理員處罰政策部分。

首先，讓我們先來闡述下在個人理解中對于養(yǎng)老護理員獎勵政策部分的思路

1、獎勵政策的實施是為了達(dá)到什么樣的目的？

在獎勵政策初期，我們必須搞清楚建立獎勵政策的初衷和目的是什么。是為了調(diào)動養(yǎng)老護理員積極性還是為了提高養(yǎng)老護理員的責(zé)任感？亦或者是為集體爭取最大利益化？在我看來，這個問題的答案會直接影響理想與現(xiàn)實的契合度，是非常重要的一個問題。

2、養(yǎng)老護理員在實際工作崗位中所需要的是什么？

因為各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不一樣，所以，在制定養(yǎng)老護理員獎勵政策時，我們要對于獎勵內(nèi)容進(jìn)行初步的預(yù)設(shè)。我們需要鄭重的去思考，在當(dāng)前情況下，養(yǎng)老護理員究竟想要的到什么樣的獎勵內(nèi)容。是經(jīng)濟上的獎勵？是榮譽的獲??？亦或者是物質(zhì)上的給予？在我看來，有效的獎勵內(nèi)容，會給獎勵政策實施效果帶來雙倍甚至是多倍的收益。

3、獎勵政策在實施效果評估時，要聯(lián)想到獎勵政策的聯(lián)動性。

關(guān)于獎勵政策的聯(lián)動性，大部分人只會考慮到獎勵政策實施后，養(yǎng)老護理員之間的對比和帶動。但經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗會發(fā)現(xiàn)，聯(lián)動性所蘊含的意義絕不止于僅限在工作場所，甚至是會影響到養(yǎng)老護理員日常生活習(xí)慣，思維方式等內(nèi)容中，所以，在制定養(yǎng)老護理員獎勵政策時，我們還需要對當(dāng)前政策受眾人群進(jìn)行一定基礎(chǔ)的調(diào)訪工作。探查當(dāng)前受眾人群的思維，習(xí)慣，最好是能夠找出養(yǎng)老護理員群體之間的共通性。

4、不同階段的機構(gòu)或組織在建立獎勵政策時，需要考慮該機構(gòu)或組織所附加的社會責(zé)任。

好的機構(gòu)和組織因為其優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和組織力，會在公眾生活中具有一定的社會責(zé)任。在獎勵政策設(shè)立時，作為提出者，應(yīng)當(dāng)考慮在獎勵政策中添加一部分關(guān)于社會責(zé)任部分的措施。譬如：緊急救援、救災(zāi)、捐贈、見義勇為等內(nèi)容。這部分內(nèi)容，在我的思維中屬于必備措施，也算是優(yōu)秀企業(yè)和組織對于社會和國家的一種正向反饋。

上述四種思路，是我個人在建立獎勵政策時，用到的思路。不妥之處，還望提醒，一起共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

措施

接下來，列舉幾項在日常工作中，常用到的獎勵措施，這些獎勵措施是最常見的，也是最基礎(chǔ)的。

1、錦旗獎勵措施

老年人在接受養(yǎng)老護理員日常生活照料時，非常容易與養(yǎng)老護理員產(chǎn)生服務(wù)之外的感情。為了避免養(yǎng)老護理員因各種各樣的不同原因涉及老年人資產(chǎn)糾紛，所以，在日常管理過程中，聲明養(yǎng)老護理員不能以私人身份接受老年人饋贈，在這一方面，可以為了激勵養(yǎng)老護理員，可以制定錦旗獎勵措施。一般情況下，獎勵內(nèi)容多為財務(wù)。且財務(wù)價值必須大于等于錦旗本身價值。

在錦旗獎勵措施中，我們可以舉一反三的提出，表揚信獎勵政策，流動紅旗獎勵政策等內(nèi)容。

2、星級養(yǎng)老護理員

為了激發(fā)養(yǎng)老護理員潛力，同時為了促進(jìn)養(yǎng)老護理員主動性。在日常管理過程中，針對養(yǎng)老護理業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力方面，可以采取星級護理員措施。顧名思義，星級養(yǎng)老護理員就是為了給表現(xiàn)良好，且業(yè)務(wù)能力相對較高的養(yǎng)老護理員準(zhǔn)備的?？梢詣澐治鍌€星級，每一級的評定都有固定的流程和要求。配合星級養(yǎng)老護理員的獎勵措施有兩種，一種是按照星級增加員工基礎(chǔ)薪酬，另一種是星級護理員相比普通護理員在外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參加內(nèi)部競聘、選拔優(yōu)秀員工等方面具有一定的優(yōu)勢。

3、優(yōu)秀員工選拔

這應(yīng)該是各個機構(gòu)或組織內(nèi)最常見的獎勵政策了。在養(yǎng)老護理行業(yè)，同樣可以借鑒此類獎勵措施?？梢耘e一反三的提出月度優(yōu)秀員工年度優(yōu)秀員工服務(wù)之星等相關(guān)措施。

4、見義勇為獎

關(guān)于社會責(zé)任部分，我在設(shè)立獎勵政策時，考慮多種事件的發(fā)生概率，制定了關(guān)于見義勇為獎的相關(guān)內(nèi)容。無論是針對拾金不昧，亦或者是針對扶老奶奶過馬路，又或者是參加賑災(zāi)急救，都有具體內(nèi)容的措施。

在見義勇為獎項中，不以事件大小作為評價標(biāo)準(zhǔn)，而是將事件發(fā)生后的影響力大小作為評價標(biāo)準(zhǔn)，從而進(jìn)行分層次的獎勵。

因為篇幅有限，在本文中僅提出上述四項措施。但在實際工作和生活中，能夠想到的獎勵政策絕不止這四項。

結(jié)尾

各位朋友，今天與大家分享的內(nèi)容寫道這里，已經(jīng)算是結(jié)束了。在本文的最后，我還是想多寫點真心話。

養(yǎng)老護理員職業(yè)，目前在市場中不算是主流職業(yè)，它的發(fā)展和進(jìn)步不僅需要政策的扶持，更是需要時間的醞釀。這些年的養(yǎng)老護理工作生涯，讓我看到了太多優(yōu)秀養(yǎng)老護理員因為薪酬和不公平待遇的問題離開這個行業(yè)，現(xiàn)在想起來滿滿都是心痛。

可以理解資本市場對于成本的管控，也可以理解企業(yè)對員工勞動力的壓榨使用。但唯獨對于破壞行業(yè)內(nèi)部良性循環(huán)的管理政策無法包容。很多時候，我清楚我個人的思想并不能為這個職業(yè)帶來多大的變化，但我愿意為此付出精力和時間，以求那萬中的一個變化！