南京兩區(qū)獲批全國智慧健康養(yǎng)老示范基地,智慧養(yǎng)老,智在何處

南京有了國家級智慧養(yǎng)老示范基地。近日，2021年智慧健康養(yǎng)老應用試點示范名單公布，全國共有17家智慧健康養(yǎng)老示范基地獲批，我市雨花臺區(qū)、江寧區(qū)位列其中。目前全省共成功創(chuàng)建4家智慧健康養(yǎng)老示范基地，我市數(shù)量居第一。

數(shù)據(jù)顯示，南京60歲以上（戶籍）老人已超過140萬，其中，65歲及以上老年人口數(shù)量占總人口比例約14%，已進入深度老齡化社會。老人越來越多，如何更好養(yǎng)老？智慧健康養(yǎng)老示范基地，又如何體現(xiàn)一個智字？

一人一檔，定制社區(qū)養(yǎng)老服務清單

昨天上午，家住江寧湯山集鎮(zhèn)的吳寶琴步行來到街道居家養(yǎng)老服務中心，刷臉簽到后，系統(tǒng)彈出社區(qū)文化、助餐用餐、日間照料等多個服務項目。選擇社區(qū)文化后，吳寶琴輕車熟路來到3樓診療室。工作人員為她測量血壓、血糖、心率，相關數(shù)據(jù)上傳至后臺系統(tǒng)。

幾分鐘后，吳寶琴的數(shù)據(jù)也同步上傳到30公里外的江寧區(qū)民政局三樓互聯(lián)網+養(yǎng)老院智慧平臺。大屏幕上實時顯示：居家養(yǎng)老服務中心今日正在服務工單176，已完成4537單；助餐總人次180.5萬，今日助餐人數(shù)704

江寧區(qū)民政局副局長王津東告訴記者，針對異常數(shù)據(jù)，他們會及時呼出電話，確保老人無恙。此外還將對數(shù)據(jù)進行全面分析，據(jù)此分配養(yǎng)老資源，為老人提供更為精細化的服務清單。

各大養(yǎng)老院、居家養(yǎng)老服務中心養(yǎng)老數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、線下監(jiān)管難曾是我市養(yǎng)老面臨的一大困境，如今借助一人一檔，這一問題正得到有效解決。

昨天，在雨花臺區(qū)西善橋街道西善花苑社區(qū)健康小屋內，68歲的柯少琳站在中醫(yī)體質自助辨識系統(tǒng)中央，雙手放置在人體成分分析儀指定區(qū)域，經過幾分鐘紅外線掃描后，機器生成一份個人健康檔案。

柯少琳患有高血壓、糖尿病等慢性病，還患有痛風。機器醫(yī)生出具的檔案中，詳細記錄了老人身體各項數(shù)據(jù)，以及急性關節(jié)炎發(fā)作時的注意事項和用藥規(guī)范。工作人員介紹，這些數(shù)據(jù)將及時上傳區(qū)級智慧養(yǎng)老服務和監(jiān)管平臺，實現(xiàn)老人線上健康管理一人一檔，并據(jù)此提供個性化養(yǎng)老服務。

一鍵上門，探索居家照護新模式

我頭好暈3月1日，一陣急促的電話鈴聲響起，雨花臺區(qū)智慧養(yǎng)老服務和監(jiān)管平臺數(shù)字大屏右上角很快出現(xiàn)這名老人的姓名、年齡、家庭住址等信息。老人名叫張玉華，84歲，獨居在家，因血壓高導致頭暈，便按下了手機上一鍵呼叫鍵。

了解情況后，話務員立刻撥打120，并聯(lián)系街道雨花恒宇居家養(yǎng)老服務中心派人前往。10分鐘不到，照護人員朱玲敲開張玉華家門，并將老人送往附近醫(yī)院搶救。因送醫(yī)及時，老人并無大礙。

平臺通過大數(shù)據(jù)篩選，派單讓最近的照護人員上門。朱玲說，這幾日，她每天都定時上門為張玉華測血壓、血糖、備藥，同時照顧老人生活起居，提供相應幫助。

近年來，我市80周歲以上老人不斷增多，其中不乏獨居空巢、失能半失能老人，上門照護日漸成為剛需。

張君琴是江寧小江家護上門照護服務平臺的一名護理員。1日上午10點，她如約來到芙閣新村小區(qū)9幢王正祥家中，為他量血壓、剪指甲、打掃衛(wèi)生。

王正祥今年82歲，獨居超過20年，符合江寧區(qū)政府購買居家上門照護服務的要求，可免費享受每月2次、每次1小時的護理員上門服務。小張每次進門首先幫我量血壓、打掃衛(wèi)生，有時幫我剪頭發(fā)、剪指甲，服務特別好！王正祥高興地說。

據(jù)了解，小江家護平臺要求每一位護理員上門、中途和結束服務都拍照打卡，一旦GPS定位出現(xiàn)500米偏差，后臺會自動報警。目前該平臺已累計開展上門照護服務近200萬次，成功入選國家發(fā)改委示范案例。

服務多元，滿足老人智慧化新需求

1日上午8點，江寧東山居民張桂珍走進家門口的黃家餛飩店，點了一碗售價7元的小餛飩，刷臉后，系統(tǒng)顯示她需支付3元。政府補貼4元，很劃算！老人笑著說。

江寧60歲以上常住人口有29萬，高于全市平均水平。面對老年群體持續(xù)增長的多層次、多樣化服務需求，該區(qū)利用大數(shù)據(jù)持續(xù)開發(fā)更加多元、精準的私人訂制服務，擴大養(yǎng)老服務有效供給。

助餐點若只服務老人，勢必造成資源浪費，我們與金元寶、蘇客等連鎖餐飲品牌合作，老人只需刷臉就能吃上喜歡的飯菜。江寧區(qū)民政局養(yǎng)老服務指導中心負責人沈志軍介紹，全區(qū)還開通銀發(fā)觀影助老服務，老人只要刷臉認證就能以5元票價看一場院線電影。目前銀發(fā)助餐銀發(fā)觀影業(yè)務已累計服務超過200萬人次。

雨花臺區(qū)是國家重要的軟件產業(yè)和信息產業(yè)基地，軟件服務業(yè)占全市26%，智慧化、信息化基礎良好。近年來，該區(qū)不斷豐富產品供給，推出小太醫(yī)手表、床前紅外線感應燈、適老化換鞋凳、智能藥盒等一系列養(yǎng)老法寶。此外，還為老人提供智能護理床、人體感應探測器、防走失胸卡等輔助產品和智能設備，研發(fā)適老化改造綜合服務平臺。去年以來，該區(qū)已為1400余戶老年家庭實施適老化改造服務。

養(yǎng)老改革沒有完成時，下一步怎么做，我市已明確思路。上月發(fā)布的《2022年南京市養(yǎng)老服務工作要點》指出，今年我市將深化養(yǎng)老領域信息技術應用，加快完善市、區(qū)養(yǎng)老服務信息平臺功能，持續(xù)開展智慧養(yǎng)老院試點，推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構使用人臉識別系統(tǒng)，全力打響寧享養(yǎng)老、銀發(fā)無憂城市品牌，為全國智慧養(yǎng)老提供示范借鑒。（通訊員 李莉）