封控期間,獨居老人的一日三餐、生活物資及特殊需求如何滿足?

封控期間，獨居老人的一日三餐、生活物資及特殊需求是否能得到及時滿足？

4月2日

記者來到彭浦鎮(zhèn)

跟隨萬榮新苑居委會工作人員

記錄下了他們上門為社區(qū)老人服務(wù)的過程

阿婆，家里的菜還夠嗎？身體情況怎么樣？

居委會工作人員黃靜靜正拿著一份社區(qū)獨居老人情況排摸表，一一撥打每位老人的電話，耐心細致地詢問老人生活情況。社區(qū)里所有獨居老人的基本情況，其實我們心里早就有底了，但每天還是要定時電話了解他們的最新狀態(tài)，如果他們有特殊需求和困難，我們也就能第一時間掌握。

打完電話

居委會決定把新到的一批生活物資

優(yōu)先送到獨居老人手上

很快，清點、分配好物資后

幾位工作人員穿上防護服

帶好物資從居委會出發(fā)

封控中的小區(qū)此刻顯得格外寂靜，只能看見社區(qū)工作者和志愿者奔忙的身影。他們一趟趟來回穿梭在樓棟之間，有的忙著巡查各樓棟秩序；有的騎著三輪車、電瓶車挨家挨戶分發(fā)物資；臨近午飯時間，還有的忙著把熱氣騰騰的助老餐盡快送到老人家里。

林阿婆，我們帶了一些蔬菜過來，有白花菜、白蘿卜、西葫蘆、上海青，這里還有桃酥、奶粉、蜂蜜、罐頭

看到各種物資占滿了桌子，73歲的林阿婆驚喜地說道：太感謝你們了，真的是及時雨，前些天買的菜快要吃完了，正愁要怎么辦呢，你們就來了。告別老人時，工作人員不忘叮囑老人：電話號碼還留著吧？有什么事情第一時間打電話給我們哦！

不到一小時

36位獨居高齡老人

悉數(shù)收到了這份物資補給

在工作人員的耐心安撫下，封控時期老人們的心理焦慮也隨之消退。有什么事情就找居委會和志愿者，他們和家人一樣，有他們在，我感到很放心，相信疫情會很快過去。83歲的林松麟對記者說。

小區(qū)封閉管理期間，對獨居老年人等特殊人群的關(guān)心關(guān)愛和服務(wù)保障是我們社區(qū)工作的重中之重。

據(jù)了解，萬榮新苑居民區(qū)60歲以上老年人2358人（90歲以上老人67人），占實有人口的38%以上，其中獨居老人家庭143戶、純老家庭338戶。對于高齡、獨居、行動不便的老年人，社區(qū)通過電話等方式聯(lián)系，及時了解掌握情況，幫助老年人開展核酸檢測登記，協(xié)助送餐和配送生活物資等。

同時，很多老伙伴計劃志愿者們與結(jié)對關(guān)愛對象每天通一個電話，通過遠程陪伴提供關(guān)心關(guān)愛，24小時在線受理老人和家屬的來電。針對封控管理期間社區(qū)老年人的一些剛性需求，如助餐、居家護理、配藥等，居委會在嚴格落實防護措施的前提下，盡力提供一對一上門服務(wù)，想方設(shè)法做好社區(qū)特殊人群的服務(wù)保障工作，讓老人安心、放心居家。

記者：黃小清

圖片：肖鳴亮

視頻：樓英俊