長(zhǎng)寧養(yǎng)老顧問勾勒社區(qū)疫情防控溫暖底色

近日來上海防疫形勢(shì)嚴(yán)峻，長(zhǎng)寧區(qū)居民小區(qū)采取了封控管理措施。保障好居家老年人特別是高齡、獨(dú)居、困難等老年人的基本生活需要，確保他們的健康安全，是長(zhǎng)寧區(qū)養(yǎng)老領(lǐng)域疫情防控工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。

長(zhǎng)寧區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心多措并舉，筑牢社區(qū)養(yǎng)老疫情防護(hù)關(guān)愛網(wǎng)。全區(qū)養(yǎng)老顧問們用溫暖搭建起溝通的橋梁，拉近心與心的距離，向社區(qū)老人宣講疫情防護(hù)知識(shí)，給老年人帶去無微不至的服務(wù)和濃情暖心的幫扶。

配藥、助餐

老人的笑容就是最大的心愿

要跑好幾個(gè)地方才能配齊藥品，但是能讓老人少走一步，我們的工作就有了意義。

虹橋街道的養(yǎng)老顧問第一時(shí)間在小區(qū)里一家一戶排摸，遇到獨(dú)居、高齡的老人就記錄下來，每天打電話咨詢他們的生活所需。各居民區(qū)養(yǎng)老顧問將老人的用藥需求匯總給街道養(yǎng)老顧問，統(tǒng)一代為配藥。虹橋街道還積極聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)熙香社區(qū)AI食堂等企業(yè)提供送餐，讓老人吃得美味、省心、劃算。

養(yǎng)老顧問+助老員齊心聯(lián)動(dòng)

化解老人燃眉之急

仙霞新村街道芙一小區(qū)突然封控，讓一名患有阿茲海默癥的獨(dú)居老人面臨無法吃飯、無人照顧的困境。

街道養(yǎng)老顧問馬上尋訪到同住在該居民區(qū)的助老員，齊心協(xié)力為老人提供幫助。

殷殷關(guān)愛見真情

入戶服務(wù)暖人心

針對(duì)小區(qū)內(nèi)高齡獨(dú)居患病等需社區(qū)提供幫助的困難老人，新涇鎮(zhèn)福泉居委會(huì)養(yǎng)老顧問們主動(dòng)跨前一步，不僅幫助老人們將小區(qū)門口的餐食送至家中，經(jīng)常上門為老人排憂解難，還到特殊困難的老人家中燒菜燒飯，并為老人提供精神慰藉。

爭(zhēng)做老人貼心人

補(bǔ)位老人家屬力所不及

疫情防控期間，不少獨(dú)居老人的子女由于自己被隔離而無法探望、照料老人，天山街道紡大小區(qū)90歲獨(dú)居老人陸伯伯就是其中一位。紡大居委會(huì)養(yǎng)老顧問得知情況后立即上門看望老人，詢問老人需求后為老人采購生活物資送上門，幫助老人解決了生活中的實(shí)際困難。

社區(qū)養(yǎng)老顧問

目前，長(zhǎng)寧區(qū)共建成養(yǎng)老顧問點(diǎn)區(qū)級(jí)1家、街鎮(zhèn)12家、居村級(jí)187家，專業(yè)機(jī)構(gòu)級(jí)顧問點(diǎn)49家，共有養(yǎng)老顧問273名。

2022年，長(zhǎng)寧區(qū)養(yǎng)老顧問在宣傳養(yǎng)老服務(wù)資源、政策的基礎(chǔ)上，推進(jìn)養(yǎng)老顧問向養(yǎng)老管家轉(zhuǎn)變，可入戶開發(fā)和推介適合不同老年人特點(diǎn)的養(yǎng)老服務(wù)包，解決老人個(gè)性化的服務(wù)需求，自1月以來養(yǎng)老顧問線上服務(wù)1598人次，疫情防控期間撥打關(guān)愛電話1700余次。