政策趨勢(shì):不要讓八九十歲的老人還砍柴做飯

近日，國(guó)家發(fā)改委發(fā)言，大致內(nèi)容如下：不能在養(yǎng)老基本需求還沒(méi)有滿足之前，先去搞詩(shī)和遠(yuǎn)方；不能讓城里老人在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為需求的孤島；不能讓農(nóng)村老人在八九十歲高齡還需要自己砍柴做飯。我們要力爭(zhēng)在未來(lái)五年內(nèi)，將長(zhǎng)者食堂覆蓋80%的社區(qū)；對(duì)特困老人的月探率達(dá)到100%。

作為在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域深耕十幾年的深圳市萊尚科技有限公司，時(shí)刻緊跟國(guó)家政策指導(dǎo)，把握老年用戶與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，致力于創(chuàng)新性和持續(xù)性地開(kāi)發(fā)切合市場(chǎng)需求的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品。

將長(zhǎng)者食堂覆蓋80%的社區(qū)

1、建立長(zhǎng)者檔案

根據(jù)當(dāng)?shù)卣拈L(zhǎng)者用餐補(bǔ)貼政策，在長(zhǎng)者食堂系統(tǒng)里面建立一檔補(bǔ)貼組、二檔補(bǔ)貼組、三檔補(bǔ)貼組、自費(fèi)組、其他組，備注每組的補(bǔ)貼金額，建立好后即可批量導(dǎo)入長(zhǎng)者檔案并歸類。當(dāng)長(zhǎng)者消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)匹配補(bǔ)貼檔位并自動(dòng)減去補(bǔ)貼金額。老人還可以根據(jù)自己的需求選擇配送方式，配送方式有定點(diǎn)取餐和上門送餐兩種方式。社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)用餐總計(jì)數(shù)據(jù)向當(dāng)?shù)卣I(lǐng)取對(duì)應(yīng)助餐補(bǔ)貼金。

2、制定科學(xué)的菜譜

搭建中央透明廚房，根據(jù)老人飲食喜好和飲食安全因素，制定科學(xué)的長(zhǎng)者菜譜。老人根據(jù)菜譜，確定用餐訂單，工作人員把老人的長(zhǎng)期訂單或者單次訂單錄入系統(tǒng)，并備注老人的忌口以及特殊事項(xiàng)（比如不方便下樓、周末由子女做飯、專用飯盒等）。老人也可根據(jù)自己的喜好，定制個(gè)性化菜單，費(fèi)用相對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)菜單高，但也能參加助餐補(bǔ)貼。

3、自動(dòng)生成智能計(jì)劃表

采購(gòu)：長(zhǎng)者食堂配餐系統(tǒng)根據(jù)訂單自動(dòng)分類采購(gòu)需求，比如：采購(gòu)里脊肉10kg、萵筍葉5kg、蒜苗2kg、青椒2kg等，采購(gòu)人員根據(jù)居家老人送餐系統(tǒng)的計(jì)劃表需求按需采購(gòu)。

后廚：長(zhǎng)者食堂配餐系統(tǒng)根據(jù)訂單自動(dòng)歸類相同菜品和數(shù)量給廚師，廚師按需制作。

4、足不出區(qū)享美食

工作人員按老人所住區(qū)域分組打包菜品，每組責(zé)任助餐員取餐，助餐員定時(shí)送到小區(qū)內(nèi)指定地點(diǎn)，老人排隊(duì)領(lǐng)餐，老人通過(guò)會(huì)員卡余額、微信、支付寶、現(xiàn)金等方式支付，支付的金額為減去助餐補(bǔ)貼金之后的金額，支付完后，工作人員發(fā)餐。

5、中央廚房，集中配餐

長(zhǎng)者食堂配餐系統(tǒng)采用中央廚房集中制作，配送到多個(gè)社區(qū)點(diǎn)位，用戶到社區(qū)點(diǎn)位領(lǐng)餐或用餐的兩級(jí)星狀運(yùn)行體系，以中央廚房為中心進(jìn)行星狀區(qū)域覆蓋。

對(duì)特困老人的月探率達(dá)到100%

1、建立特困老人檔案

在居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建立特困老人組，把政府兜底名單導(dǎo)入特困老人組，并詳細(xì)記錄老人的家庭情況、身體情況、居住情況等。

2、服務(wù)訂單，責(zé)任到人

根據(jù)老人所住區(qū)域進(jìn)行分組管理，每組指定對(duì)應(yīng)的責(zé)任護(hù)工，由服務(wù)中心統(tǒng)一制定上門探視服務(wù)訂單，系統(tǒng)可隨時(shí)監(jiān)控各責(zé)任護(hù)工的探視完成情況，通過(guò)線上監(jiān)控和線下監(jiān)督，做到100%的月探視率。

3、探視內(nèi)容

探視內(nèi)容大致分為健康狀況、生活幫扶、心理慰藉等方面，探視人員提著健康e族便攜式健康一體機(jī)可給老人做血壓、心率、血糖、尿酸、膽固醇、血氧、額溫、心電等方面的檢測(cè)，檢測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳至智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，如有異常數(shù)據(jù)，會(huì)自動(dòng)以短信的形式通知老人的家屬和責(zé)任工作人員。

4、政府監(jiān)督

探視人員工作時(shí)要佩戴智能手表，他們每次探視的時(shí)間、軌跡、停留時(shí)間等實(shí)時(shí)傳輸?shù)街腔凵鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)和政府監(jiān)管端。同時(shí)也對(duì)探視人員的人身安全進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)，當(dāng)探視人員遇到威脅時(shí)，按下智能手表上的SOS，智能手表會(huì)自動(dòng)向智慧養(yǎng)老中心發(fā)送求救信息和求助電話；探視中的服務(wù)記錄，比如照片、具體服務(wù)內(nèi)容、老人反饋等，探視人員通過(guò)APP上傳服務(wù)記錄，方可結(jié)束此服務(wù)。老人根據(jù)服務(wù)態(tài)度，對(duì)探視人員可評(píng)價(jià)可投訴。

有些城里的老人，孤獨(dú)的在一個(gè)房子，看著窗外白天看到黑，夜晚等到白，漸漸的成為了城市中的透明體，成為了人們中的消失人，他們的需求在孤島里自我解決需求；有些農(nóng)村高齡老人，還得上山砍柴，走在泥濘易滑的山路上，背著幾十斤的柴，一步一步挪回家，即便是摔倒了，休息會(huì)爬起來(lái)，繼續(xù)扛著柴回家；他們付出了一生，不要再讓他們的晚年再被孤獨(dú)侵蝕了?。?！