居家養(yǎng)老服務(wù)的信息管理系統(tǒng)「居家養(yǎng)老護(hù)理管理系統(tǒng)平臺」

居家養(yǎng)老服務(wù)的信息管理系統(tǒng)（居家養(yǎng)老護(hù)理管理系統(tǒng)平臺）

養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)是居家養(yǎng)老服務(wù)的重要內(nèi)容，良好的居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù) 的提供，可使許多住院老人得以回家療養(yǎng)，許多老人不至于被過早送進(jìn)養(yǎng)老 機(jī)構(gòu)，使他們在適當(dāng)?shù)木蛹艺兆o(hù)下，在自己熟悉的環(huán)境中，和正常人一樣享 有與家人共處、與社區(qū)互動的豐富生活。

1. 居家養(yǎng)老護(hù)理的服務(wù)對象

居家養(yǎng)老護(hù)理的服務(wù)對象主要是老年人，也包括需要提供居家照護(hù)的 其他人群，主要有：因老化引起的身心功能受損，出院病人需要在家繼續(xù)休 養(yǎng)，日常生活需要他人協(xié)助者，因疾病導(dǎo)致殘障者，如腦卒中后偏癱者、視覺 障礙、聽覺障礙、老年性癡呆等。

2. 居家養(yǎng)老護(hù)理的目的

居家養(yǎng)老護(hù)理的目的是提供相應(yīng)的服務(wù)，幫助老人和家庭盡可能地在 他們的能力范圍內(nèi)享有獨(dú)立自主的生活。因此，居家養(yǎng)老護(hù)理有以下目的：

(1) 提升老人自我照顧及自主生活的能力養(yǎng)老護(hù)理員在提供老人生 活照護(hù)的同時，應(yīng)盡可能地讓老人及其家庭參與照護(hù)活動，幫助老人做力所 能及的事，避免造成不必要的照護(hù)依賴和過度照護(hù)。同時和老人討論其能 做什么和不能做什么，盡可能地對老人的功能進(jìn)行訓(xùn)練，發(fā)揮老人的自我照 護(hù)潛能，提升和維持老人的自我照護(hù)能力，以延緩功能衰退。

(2) 確保老人安全舒適老年人特別是高齡老人，由于身體感覺功能、 反應(yīng)能力、平衡能力下降，以致日常生活中易發(fā)生意外傷害事件。因此，居 家照護(hù)工作中有關(guān)安全防護(hù)方面顯得十分重要，應(yīng)重視引起傷害的任何原 因，對設(shè)備、物品、環(huán)境及照護(hù)技術(shù)等方面都必須具有預(yù)防意外事件的考慮。

(3) 維護(hù)老人自尊養(yǎng)老護(hù)理員提供老人必需的生活照護(hù)，尊重老人 的習(xí)慣，維護(hù)老人的形象尊嚴(yán);保護(hù)老人隱私，不在公共場合談?wù)摾先说牟?雅事件，滿足老人的心理需求。

3. 居家養(yǎng)老護(hù)理的工作內(nèi)容

居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的一部分，因此服務(wù)內(nèi)容需與社區(qū)的需 要相匹配。每個社區(qū)的人口學(xué)結(jié)構(gòu)、環(huán)境設(shè)置、文化習(xí)俗、經(jīng)濟(jì)條件、社區(qū)資 源等不同，居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)需求亦有差異，因此居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)應(yīng)根據(jù) 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)需求而發(fā)展不同重點(diǎn)的居家服務(wù)內(nèi)容。一般來說，居家養(yǎng)老護(hù)理可分為家務(wù)服務(wù)和居家照顧服務(wù)。

(1) 家務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容

1) 生活協(xié)助：協(xié)助買菜、代購物品、送餐、洗衣物、家庭環(huán)境清潔及個人 衛(wèi)生等。

2) 陪同服務(wù)：陪同購物、陪同就醫(yī)、陪同旅游等。

3) 文書服務(wù)：協(xié)助領(lǐng)取、代送、代寄物品或錢財，代寫(念)書函聯(lián)系親 友，代繳各項(xiàng)費(fèi)用及整理有關(guān)文件等。

4) 心理支持：讀書報了解時事、趣聞;聊天服務(wù)，關(guān)懷身體和生活狀況， 交換生活經(jīng)驗(yàn)和給予新的啟示;傾聽老人訴說，以宣泄不良情緒;聯(lián)系親朋， 解除思念之情等。

5) 休閑服務(wù)：陪同戶外散步或參觀機(jī)構(gòu)或游覽名勝古跡，陪同到親朋 好友處聊天，幫助參加團(tuán)體性活動或個別性活動，如老年俱樂部、老年體操、棋類活動等等。

6) 其他家務(wù)事項(xiàng)。

(2) 居家照顧工作內(nèi)容

1)清潔方面：個人衛(wèi)生方面有更衣、更換床單、洗頭、口腔衛(wèi)生、洗臉、 沐浴、擦澡、背部護(hù)理、會陰沖洗、大小便處理等。環(huán)境衛(wèi)生方面有老人居室 的物品整理、地面清潔、衣被清洗、廚房衛(wèi)生等等。

2 )膳食服務(wù)：膳食選擇、烹飪，喂食、鼻飼等。

3)協(xié)助治療：幫助按醫(yī)囑服藥，遵醫(yī)囑觀察病情和藥物不良反應(yīng)，聯(lián)系 醫(yī)務(wù)人員等。

4 )協(xié)助康復(fù)鍛煉：被動運(yùn)動肢體，督促和協(xié)助老人自我訓(xùn)練患肢及其 他自我照顧功能，如刷牙、洗臉、沐浴、梳頭等，協(xié)助輪椅及其他助行器的 使用。

5) 協(xié)助床上活動：協(xié)助翻身、起床及其他體位移動等。

6) 心理支持：陪聊天，心理疏導(dǎo)，給予心理上的支持和鼓勵。

7 )觀察記錄體溫、呼吸、脈搏、血壓及大小便等情況。

8)其他有關(guān)醫(yī)護(hù)人員的囑咐，須注意的照護(hù)事項(xiàng)，如留置導(dǎo)尿的護(hù)理、 人工肛門袋的護(hù)理、鼻飼管護(hù)理、傷口觀察、預(yù)防壓瘡等等。

4. 居家養(yǎng)老護(hù)理員的要求

居家養(yǎng)老護(hù)理員需人老人家庭開展工作，需單獨(dú)決策和處理老人的生

活問題和身心健康方面的問題，有時還需與醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)志愿者、社會工 作者等合作展開相關(guān)工作，除需具備養(yǎng)老護(hù)理的基本知識和掌握基本的養(yǎng) 老護(hù)理技能外，同時還需要有較好的組織管理能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能 力。一名合格的居家養(yǎng)老護(hù)理員，應(yīng)具備以下能力：

(1) 有效率地、愉悅地、平靜地完成工作;

(2) 對老人及其家庭的意愿和生活方式表示尊重;

(3 )成為老人可信賴、可依靠的對象;

(4)配合老人的時間和需要制訂工作計劃和時間表;

(5 )能與老人及其家人清楚地溝通，明確服務(wù)的目的、計劃和內(nèi)容。

北京思杰佳通專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā)，提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺，智能養(yǎng)老設(shè)備合作對接。