椿萱茂探索健康養(yǎng)老新模式,助力構建多層次養(yǎng)老服務體系

新華網(wǎng)北京4月27日電（王日晨）養(yǎng)老事關億萬百姓福祉，需要充分發(fā)揮政府在推進老齡事業(yè)發(fā)展中的主導作用，社會參與，全民行動。特別是動員鼓勵社會力量參與養(yǎng)老事業(yè)，發(fā)揮市場機制作用，提供多元化產(chǎn)品和服務，逐漸走出一條特色積極應對人口老齡化道路。

隨著中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人們的養(yǎng)老觀念也在發(fā)生變化。在老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所樂都不斷發(fā)展的背景下，共享美好健康的生活也是老年人所需要的，也是向往的。所以說是健康化、多元化和品質(zhì)化成為新時代養(yǎng)老的走向。日前，遠洋養(yǎng)老總經(jīng)理助理文波波在椿萱茂成立十周年之際時表示，對于養(yǎng)老企業(yè)來說，挑戰(zhàn)和機遇并存。養(yǎng)老需求不斷多元化，對養(yǎng)老企業(yè)的服務能力和服務品質(zhì)的要求也是在不斷提升的。

遠洋養(yǎng)老總經(jīng)理助理文波波

十年深耕布局 打造高品質(zhì)養(yǎng)老服務

2012年底修訂的《中華人民共和國老年人權益保障法》，第一次以法律形式確立國家建立和完善以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的社會養(yǎng)老服務體系。2013年被視為中國養(yǎng)老改革元年，《國務院關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》（國發(fā)35號文）出臺，為養(yǎng)老服務業(yè)改革發(fā)展注入了強大的活力，并提出2020年發(fā)展目標，將養(yǎng)老服務業(yè)外延拓展到更多領域。

遠洋集團憑借敏銳的政策洞察力，在應對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略的這種背景下，積極響應政策，并肩負起企業(yè)的職責和責任。順勢推出了遠洋養(yǎng)老的品牌——椿萱茂。文波波說，這也是遠洋為國家戰(zhàn)略的落地提供一種支持。

作為遠洋集團旗下的養(yǎng)老服務品牌，椿萱茂延續(xù)了集團的建筑·健康核心理念，致力于打造專業(yè)化、體系化、標準化的服務運營模式。十年深耕養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，椿萱茂不斷地探索全球領先的養(yǎng)老理念。從運營模式再到照護經(jīng)驗以及專業(yè)服務，是不斷地在完善國際化標準專業(yè)服務體系，也是致力于國際健康養(yǎng)老理念+中國特色創(chuàng)新實踐的持續(xù)創(chuàng)新實踐。

自2012年開啟養(yǎng)老探索以來，椿萱茂實現(xiàn)了養(yǎng)老核心服務體系的構建以及高品質(zhì)養(yǎng)老服務品牌的打造。在北京多個項目的成功運營經(jīng)驗基礎之上，椿萱茂業(yè)務發(fā)展的腳步開始加速。截至目前，椿萱茂已建立CLRC長者社區(qū)、CB老年公寓、CBN護理院的3C全業(yè)態(tài)養(yǎng)老產(chǎn)品，在北京、上海、天津、廣州、成都、重慶、武漢、蘇州8個城市已擁有30余家專業(yè)連鎖機構，累計服務長者超10000人。

椿萱茂·和園長者社區(qū)

據(jù)文波波透露：在產(chǎn)品與服務不斷迭代的同時，養(yǎng)老業(yè)務已經(jīng)成為遠洋集團非開發(fā)業(yè)務板塊的重要組成部分。對于養(yǎng)老行業(yè)的創(chuàng)新與探索，椿萱茂一直是在做，也一直在路上。

品牌煥新升級 探索健康養(yǎng)老新模式

為實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，構建和完善兜底性、普惠型、多樣化的養(yǎng)老服務體系，不斷滿足老年人日益增長的多層次、高品質(zhì)健康養(yǎng)老需求，國家在政策層面也對養(yǎng)老服務提出了新的要求。

《十四五國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》提出，支持建設專業(yè)化養(yǎng)老機構。支持社會力量建設專業(yè)化、規(guī)模化、醫(yī)養(yǎng)結合能力突出的養(yǎng)老機構，推動其在長期照護服務標準規(guī)范完善、專業(yè)人才培養(yǎng)儲備、信息化智能化管理服務、康復輔助器具推廣應用等方面發(fā)揮示范引領作用。支持養(yǎng)老機構針對失智老年人的特殊需求，提供專業(yè)照護服務。引導養(yǎng)老機構立足自身定位，合理延伸服務范圍，依法依規(guī)開展醫(yī)療衛(wèi)生服務，為老年人提供一體化的健康和養(yǎng)老服務。

在過去的10年，我們一直在專注做專業(yè)養(yǎng)老，更多面向于剛需客戶群體。隨著椿萱茂·和園長者社區(qū)的面世，今天所在的項目實際上是從專業(yè)養(yǎng)老在向健康養(yǎng)老的升級。文波波在闡釋椿萱茂的品牌煥新時強調(diào)，要把健康放在首位。

深入推進醫(yī)養(yǎng)結合，關鍵要提升醫(yī)養(yǎng)結合服務質(zhì)量，發(fā)展面向居家、社區(qū)和機構的智慧醫(yī)養(yǎng)結合服務。早在2017年，椿萱茂便開始探索互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老新模式。歷時5年，完成從模式探索、明確目標、完善體系、養(yǎng)老數(shù)字化，到實現(xiàn)在椿萱茂·和園長者社區(qū)的場景落地。

椿萱茂健康管理服務

健康管理方面，椿萱茂通過保持健康、管理慢病、防控風險，達到延長長輩健康壽命，延緩長輩衰老進程的目標，從為每一位長輩建立健康檔案到綜合評級評估，全方位關注長輩身心健康。

遠洋養(yǎng)老醫(yī)療總監(jiān)聶永慧認為，智慧化養(yǎng)老是未來大的發(fā)展趨勢。椿萱茂依托健康養(yǎng)老信息化平臺WeCaring系統(tǒng)、我的椿萱茂APP和即將上線的幸福椿萱茂小程序，構建機構+居家養(yǎng)老的場景，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老模式，讓椿萱茂在住長輩和居家長輩、其他養(yǎng)老機構長輩共享智慧養(yǎng)老服務。未來10年，椿萱茂將利用互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老模式，把專業(yè)養(yǎng)老輻射到更多的社區(qū)、機構和家庭，讓更多的家庭和老人享受到專業(yè)服務。

文波波說，椿萱茂始終將國際化、專業(yè)化的服務標準，與有溫度的服務理念相結合，給長輩創(chuàng)造健康快樂的服務體驗，延長健康長度，拓展精彩寬度，這就是椿萱茂健康養(yǎng)老新模式。

持續(xù)迭代創(chuàng)新 助力構建養(yǎng)老服務體系

作為中國高品質(zhì)養(yǎng)老的引領者，椿萱茂一直走在行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的前列，致力于國際健康養(yǎng)老方式+中國特色的持續(xù)創(chuàng)新實踐。

去年，作為椿萱茂一個非常重要的戰(zhàn)略產(chǎn)品，椿萱茂·和園長者社區(qū)的開業(yè)，給整個養(yǎng)老行業(yè)帶來了新的啟示和更廣闊的發(fā)展空間。相較于傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構來說，在住長輩平均偏年輕了10歲以上，也就要求其管理模式包括服務內(nèi)容以及生活方式都有非常大的改變和突破。除了要落地標準化服務以外，還要更好地提升我們的服務品質(zhì)。椿萱茂·和園長者長者社區(qū)常務副總經(jīng)理李霞認為，項目對于整個養(yǎng)老行業(yè)來說，我們希望不僅僅是解決了多少床位的問題，而是能夠讓長輩提前10年擁有決定自己養(yǎng)老生活方式的權利。

椿萱茂在住長者花房主題活動

作為北京首個A61養(yǎng)老用地正式投入運營的項目，椿萱茂·和園長者社區(qū)以健康、共享、學院派創(chuàng)新理念探索養(yǎng)老服務新機制，開創(chuàng)了獨具價值的健康管理服務方案。其CLRC社區(qū)理念是在CCRC（持續(xù)生活退休社區(qū)）運營模式上發(fā)展而來，更加注重活力、自由的生活感，倡導長者快樂社交、自我實現(xiàn)和健康生活的生活方式。同時，椿萱茂·和園長者社區(qū)借鑒國際健康體系標準，基于人體11大系統(tǒng)、165項適老化細節(jié)，筑造全維度健康生活環(huán)境,為長輩健康護航。

一位住在椿萱茂·和園長者社區(qū)的長者感嘆道，是椿萱茂家的承諾把我們感召而來，在這確實體會到，這不是一句空話，工作人員的愛心與關懷，給我們極大的感動，把晚年托付到這里，是非常踏實的。

按照《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》對養(yǎng)老服務體系的總體規(guī)劃，健全以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構充分發(fā)展、醫(yī)養(yǎng)有機結合的多層次養(yǎng)老服務體系。一方面，科學合理的養(yǎng)老服務體系要求形成與落實各方共擔的責任框架，強化家庭和社區(qū)功能，充分發(fā)揮機構作用，實現(xiàn)合理分工、優(yōu)勢互補，推動養(yǎng)老服務供給方式、供給主體多元化，滿足多元化、多層次的養(yǎng)老服務需求，保障我國養(yǎng)老服務體系的可持續(xù)性。另一方面，則要做好養(yǎng)老服務體系補短板的工作。

從遠洋集團的初心和實力，是真正想做養(yǎng)老。這應該是一個全生命周期的養(yǎng)老服務事業(yè)。文波波說，椿萱茂將堅持為長輩創(chuàng)造健康、快樂、安心、有尊嚴的幸福生活，面向于更大的社會，服務更多的人群，讓中國的養(yǎng)老事業(yè)真正走向一個高層次、高品質(zhì)，共享幸福生活。