數(shù)字適老化及信息無障礙聯(lián)盟成立

5月17日是世界電信日，主題為面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)。當(dāng)天，由工業(yè)和信息化部、內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府主辦，中國信息通信研究院、中國移動集團、螞蟻集團承辦的數(shù)字賦能老有所適數(shù)字技術(shù)適老化論壇上，數(shù)字適老化及信息無障礙聯(lián)盟宣布成立。

持續(xù)關(guān)注數(shù)字助老的藍馬甲行動也在會上發(fā)布2022數(shù)字助老五個一計劃，旨在通過進社區(qū)、下鄉(xiāng)等形式，持續(xù)為老人提供身邊人服務(wù)。當(dāng)天，按照工信部有關(guān)工作部署精神，在上海市通信管理局指導(dǎo)下，中國信息通信研究院與螞蟻科技集團聯(lián)合舉辦老年人運用智能技術(shù)大賽也同步啟動。

2021年1月，工信部在全國范圍內(nèi)啟動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動，經(jīng)過1年多實踐，共組織375家網(wǎng)站和APP完成改造，推出了字體放大、語音引導(dǎo)、一鍵直連人工客服等多種具有特色的功能。

數(shù)字適老化及信息無障礙聯(lián)盟在論壇上宣布成立，聯(lián)盟旨在支撐政府決策，搭建產(chǎn)業(yè)溝通橋梁，解決共性技術(shù)問題，高效服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，切實推動數(shù)字適老化及信息無障礙各項工作不斷前行。中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所所長徐志發(fā)說。以藍馬甲為代表的螞蟻集團公益項目將申請首批加入，助力聯(lián)盟推進數(shù)字適老化，在助老、防騙等領(lǐng)域做出探索。

2021年，在工信部反詐中心指導(dǎo)下，各地政府部門、志愿者組織、支付寶等企業(yè)聯(lián)合發(fā)起的數(shù)字助老防騙行動藍馬甲正式啟動，線上覆蓋5000萬人，線下已經(jīng)走進了70多個城市，為超過32萬老人提供線下服務(wù)，超過8成老人表示這樣面對面服務(wù)，更能解決他們的實際需求。

藍馬甲行動發(fā)起人陳立介紹，今年藍馬甲將繼續(xù)積極響應(yīng)工信部的號召，推進數(shù)字助老五個一計劃。具體包括，在全國建設(shè)10個微站點助老體驗中心、組建100名銀齡講師團、開展10000場線下助老活動、助老防騙大篷車開進100個縣市、劇本殺走進100場校園活動。

我們不斷拓展大篷車、助老體驗中心等更多線下活動場景，通過老人身邊的志愿者一對一的教學(xué)，幫助他們記得住、學(xué)得會、愿意用。陳立說。

此前，全國首個反詐花展在重慶落地，將在社區(qū)中實踐得到的防騙、助老的小貼士以游戲和展覽互動的形式展示。

去年我們和藍馬甲聯(lián)合開展進社區(qū)宣講、沉浸式反詐展覽等活動，達到了將反詐防騙知識零距離送達老百姓手中、眼中的實際效果。通過這類宣傳活動，有效壓降了發(fā)案，去年全市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案同比下降21.4%。重慶市全民反詐辦副主任、市公安局一級警務(wù)專員吳立勛說。