江蘇:蘇州市社會福利總院雙手托起一老一小勇?lián)敱＜覉@平安

自2月13日以來的近百日間，為做好新一輪疫情防控工作，江蘇省蘇州市社會福利總院第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，對全院采取封閉管理，統(tǒng)籌做好疫情防控和對一老一小的服務(wù)工作，全力守護家園平安。

統(tǒng)籌安排高效有序做好服務(wù)保障

蘇州市社會福利總院下設(shè)老年福利中心、兒童福利中心、精神病福利中心和殘疾人福利中心，是一所為特殊困難群體提供現(xiàn)代化、綜合性服務(wù)的社會福利機構(gòu)。疫情發(fā)生后，蘇州市社會福利總院疫情防控工作有條不紊地展開，高效組建起救治轉(zhuǎn)運、安全管控、清潔消殺、心理支持等13個專項工作組，確保風險隱患排查零疏漏、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障零距離。

總院迅速排定物品采購、衣物清點、伙食打包、食堂幫廚、送餐和內(nèi)外聯(lián)接應(yīng)等組別，組建速遞先鋒巾幗戰(zhàn)疫防疫尖兵等12支防控志愿隊。廣大黨員干部職工分2批次進行21天、35天輪換封閉值守，起早貪黑奔忙在采集核酸、排查隱患、送餐送藥、物資運送、清潔消殺的服務(wù)保障路上。

此外，總院黨委還聯(lián)合院工會、婦聯(lián)、團支部組織開展了歡度婦女節(jié)、勞動節(jié)、青年節(jié)等一系列豐富多彩的活動，如運動會、品味書香、醫(yī)護風采展示等，并為輪值職工送生日面，在大戰(zhàn)大考中將關(guān)愛傳遞到職工心中。

福利院十二時辰守護生命安全

長時間封閉輪值導(dǎo)致的身心壓力是巨大的，但總院職工以不缺位、不退縮的斗志守護著服務(wù)對象的身體健康和生命安全。他們每日為服務(wù)對象提供醫(yī)療、護理、康復(fù)、教育、心理等綜合服務(wù)，卯時清潔、辰時開餐、巳時文娛、未時采樣、申時疏導(dǎo)、子時堅守是常態(tài)，他們用細心照料、貼心關(guān)愛、暖心服務(wù)拼起了屬于總院人的十二時辰。

老年福利中心二病區(qū)護士長徐冬珠，院里的老人都親切地稱呼她為徐總管。除了病區(qū)內(nèi)的臨床護理工作之外，她還挑起了中心護理管理職責，消毒巡查、預(yù)案演練、防疫培訓(xùn)、核酸采樣等，都在她的統(tǒng)籌下有條不紊地運行。

封閉管控不見面，云上探視不打烊。為了緩解老人因為封閉管理產(chǎn)生的緊張焦慮情緒，徐總管經(jīng)常協(xié)助老人與其家屬視頻連線，為老年人進行心理評估和干預(yù)疏導(dǎo)。而她自己卻只能在深夜通過微信為正在上初三的兒子加油鼓勁。做好自己的工作，讓老人心安，我才對得起大家送的徐總管稱號。徐冬珠笑著說。

在蘇州疫情最吃緊的階段，精神病福利中心部分職工因管控封控無法正常輪班。人手緊缺，沒有病區(qū)主任怎么辦?連續(xù)作戰(zhàn)35天的護士長唐潔主動請戰(zhàn)。沒有夜班護理員怎么辦?預(yù)備黨員梁毅成主動頂崗。有時候，她們值完大夜班，還繼續(xù)用休息時間穿梭于病區(qū)幫忙，只為保障服務(wù)對象能享受安全、舒適、康樂的休養(yǎng)環(huán)境。

把院內(nèi)細致周到的服務(wù)帶到社區(qū)

任何困難都是暫時的，相信堅守必能迎來最終勝利!伴隨著堅定的誓言，殘疾人福利中心護理主任滿姜宏接過請黨放心抗疫有我的集結(jié)令，支援虎丘街道開展核酸檢測。

在全市上下同心戰(zhàn)疫期間，蘇州市社會福利總院選派業(yè)務(wù)骨干下沉社區(qū)參與志愿服務(wù)，承擔核酸檢測、查驗兩碼、駐守卡口、維持秩序等工作，將細致周到的服務(wù)從院內(nèi)傳遞到社區(qū)。

后勤管理科黨員陸俊向社區(qū)報到后，每天與4點的星辰、22點的燈火為伴，紅白藍三色衣服自如切換，無論是服務(wù)保障還是卡口執(zhí)勤，他都以戰(zhàn)斗姿態(tài)值守崗位。陸俊的愛人賀海芬是兒童福利中心副主任，她在院盡心陪伴孤殘兒童，確保保育養(yǎng)育不打折、教育教學(xué)不斷檔。抗疫夫妻檔在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

4月16日，蘇州市委、市政府發(fā)布關(guān)于在管控區(qū)成立行動支部的工作部署?？傇何挥诠芸貐^(qū)的10名黨員干部就地轉(zhuǎn)為行動支部志愿者，協(xié)助做好分發(fā)三餐、張貼間隔線、核酸采樣、宣傳引導(dǎo)等社區(qū)疫情防控工作。處在管控區(qū)的總院工作人員鄭新艷，連續(xù)6天每日持大喇叭引導(dǎo)居民有序參加核酸檢測;總院門診醫(yī)生高淑萍、溫雅婷得知社區(qū)核酸檢測力量不足、急需備勤人員的消息后，主動請纓，化身大白，投入核酸采集、信息錄入等工作中。

自2月17日至今，蘇州市社會福利總院共出動黨員干部職工志愿者439人次，累計服務(wù)時長超3500個小時。