機構(gòu)養(yǎng)老看護軟件「智慧養(yǎng)老看護系統(tǒng)平臺」

機構(gòu)養(yǎng)老看護軟件（智慧養(yǎng)老看護系統(tǒng)平臺）

智慧養(yǎng)老使用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、自然語言處理等人工智能技術(shù)，利用感知化、智能化手段，實時監(jiān)測、預(yù)警老年人的生活環(huán)境，保障老年人健康安全。智慧養(yǎng)老包括智能終端設(shè)備、智能軟件、智慧集成服務(wù)等。在信息技術(shù)持續(xù)推動社會各領(lǐng)域深刻變革的時代，利用人工智能技術(shù)優(yōu)化養(yǎng)老資源配置，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，是應(yīng)對養(yǎng)老困境的必然選擇。

二、智慧養(yǎng)老的主要技術(shù)

云計算：云計算是分布式計算的一種，可以在很短的時間內(nèi)完成對數(shù)以萬計數(shù)據(jù)的處理，從而達到強大服務(wù)。云計算作為一種人工智能基礎(chǔ)設(shè)施，與其他技術(shù)相結(jié)合在養(yǎng)老領(lǐng)域運用廣泛。

大數(shù)據(jù)技術(shù)：是指從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息的能力，包括可視化分析、挖掘算法、預(yù)測性分析、數(shù)據(jù)管理等。大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域主要應(yīng)用在健康數(shù)據(jù)分析上。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：物聯(lián)網(wǎng)即“萬物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)在任何時間、任何地點，人、機、物的互聯(lián)互通。物聯(lián)網(wǎng)在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，包括可穿戴設(shè)備、機器人、監(jiān)護軟件、多維度集成養(yǎng)老服務(wù)等。

人臉識別：人臉識別運用深度學(xué)習(xí)和海量數(shù)據(jù)集，對圖片和視頻源中面部特征進行提取分析。其在智慧養(yǎng)老中落地場景包括智能攝像頭等，用以對老年人進行遠程實時監(jiān)護。

自然語言處理：自然語言處理研究人與計算機之間用自然語言進行交流的各種理論和方法，融語言學(xué)、計算機科學(xué)、數(shù)學(xué)于一體，在智慧養(yǎng)老中用于終端設(shè)備的語音聊天，語音指令等。

GPS定位技術(shù)：GPS全球定位系統(tǒng)利用GPS定位衛(wèi)星，在全球范圍內(nèi)實時進行定位、導(dǎo)航，為用戶提供低成本、高精度的三維位置、速度和精確定時等信息。GPS定位在智慧養(yǎng)老中應(yīng)用廣泛，包括內(nèi)嵌與可穿戴設(shè)備，并在集成服務(wù)系統(tǒng)中提供定位服務(wù)。

三、人工智能技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用分布

其他周邊場景：本報告主要聚焦養(yǎng)老領(lǐng)域的成熟落地案例進行總結(jié)分析，故未囊括如養(yǎng)老醫(yī)療、老年教育等在內(nèi)的泛養(yǎng)老領(lǐng)域熱門場景。

四、智慧養(yǎng)老落地案例簡述

SeniorAdom遠程養(yǎng)老監(jiān)護系統(tǒng)：SeniorAdom養(yǎng)老監(jiān)護系統(tǒng)是法國KRG智慧養(yǎng)老公司研發(fā)的新一代遠程養(yǎng)老監(jiān)護系統(tǒng)。SeniorAdom系統(tǒng)不需要使用者佩戴項鏈和手環(huán)，也不需要在家中安裝攝像頭，只需將系統(tǒng)連接到房間內(nèi)的傳感器，通過系統(tǒng)內(nèi)部核心算法，便可為用戶提供全天候不間斷保護。當(dāng)獨居老人或行動不便者在家中出現(xiàn)跌到、突發(fā)疾病等緊急情況時，SeniorAdom系統(tǒng)可第一時間通知家政人員或是遠程協(xié)助者，及時為用戶提供救助，解決獨居老人和行動不便者的家居安全問題。

“杰佳通”居家養(yǎng)老服務(wù)平臺：“杰佳通”居家養(yǎng)老服務(wù)平臺所構(gòu)建的虛擬養(yǎng)老院，連接當(dāng)?shù)卣?、養(yǎng)老機構(gòu)和老年人用戶，老年人可以通過“杰佳通”app下單所需的服務(wù)，在接收到居家老人發(fā)送的需求指令后，養(yǎng)老機構(gòu)人員上門為老人提供洗衣、做飯、修理水電、陪同就醫(yī)、文化娛樂等多項服務(wù)；平臺同時采集老人，當(dāng)老人需要住院等時，可以第一時間調(diào)取個人資料、健康檔案等信息；老人還可通過app進行遠程問診咨詢；平臺還能連接多種智能硬件，對老年人進行遠程監(jiān)護。

五、人工智能技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的局限性

用戶教育成本高：老年人對人工智能技術(shù)普遍不熟悉，需花更多的精力學(xué)習(xí)使用新技術(shù)，同時智慧養(yǎng)老產(chǎn)品功能的復(fù)雜性以及老年人操作能力的有限性導(dǎo)致老年人對新產(chǎn)品的適應(yīng)時間較長，用戶教育成本較高。

產(chǎn)業(yè)協(xié)同低：智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)涉及醫(yī)療、信息技術(shù)、公共服務(wù)等多個行業(yè)領(lǐng)域，目前各行業(yè)數(shù)據(jù)獨立，合作協(xié)同程度低。

技術(shù)不成熟：人工智能技術(shù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的運用大多數(shù)處于淺層次，在一些細(xì)分場景應(yīng)用中，人工智能無法實現(xiàn)準(zhǔn)確理想的落地效果，場景適應(yīng)能力較低，以致影響老年人的使用體驗。

六、人工智能技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的發(fā)展趨勢

操作簡單化：為了使新技術(shù)更能被老年人接受，設(shè)備及系統(tǒng)的操作簡單化將會是養(yǎng)老技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。操作簡單化將縮短老年人對新技術(shù)的適應(yīng)時間，使新技術(shù)更好發(fā)揮自身的功能。

數(shù)據(jù)開放：各產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)開放是實現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的前提，數(shù)據(jù)開放同時也能促進產(chǎn)業(yè)合作，提高跨行業(yè)協(xié)同水平，以推動智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)升級，以滿足用戶個性化的需求。

產(chǎn)業(yè)體系化：智慧養(yǎng)老目前主要靠政策利好和政府買單，而想要長期發(fā)展下去必須形成固定的商業(yè)盈利模式，構(gòu)建完整的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系，加強對技術(shù)的監(jiān)管，以實現(xiàn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

北京思（www.juzhongyi.cn）杰佳通專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設(shè)備合作對接。