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養(yǎng)老機構管理系統(tǒng)是什么「養(yǎng)老機構你最關心的問題有哪些」

時間:2022-09-19 17:18 來源: 作者:杰佳通-小佳 人瀏覽

公益參觀團活動,帶領長者實地參觀考察了多家養(yǎng)老機構,方便長者了解各機構的真實信息。在參觀過程中,長者提出了自己關心的問題,機構工作人員進行了詳細解答,這里將長者參觀過程中的一些常見問題進行分享。

Q:機構房間的床有什么特殊設計嗎?

A:養(yǎng)老機構中長者房間的床一般采用專業(yè)護理床,電動3折設計,不僅床的整體高度可以進行電動調(diào)節(jié),入住長者還可以根據(jù)自己的需求分開調(diào)節(jié)頭部、腰部、腿部高度,使躺臥更加舒適。護理床兩側都設有護欄,防止長者墜床,保證長者夜間休息的安全性。同時因為老年人的腰椎功能會隨著年齡的增長而退化,甚至出現(xiàn)腰肌勞損、腰椎間盤突出、腰腿痛等病癥。養(yǎng)老機構會選擇有一定硬度、有良好透氣性、耐用性的床墊,老人經(jīng)過一天的坐、立之后,如果睡在過于柔軟的床上,人體體重的壓迫會使床形成中間低、周圍高的情況,進而影響腰椎正常的生理屈度,造成腰部肌肉、韌帶的收縮、緊張及痙攣,加重癥狀。除了保護腰部,具有一定硬度的床墊更利于疾病突發(fā)時胸外按壓法進行現(xiàn)場搶救。

Q:房間內(nèi)有什么特殊的適老化設計嗎?

A:長者入住房間內(nèi)的地面采用無高差設計、防滑設計,避免長者發(fā)生磕碰、摔倒等意外情況。房間里走動空間設計足夠?qū)挻螅U祥L者行動安全自如。地面墻壁上設有地燈,為起夜的長者提供安全保障,同時在床鋪一側配備有智能呼叫設備,連接線可根據(jù)實際使用情況進行調(diào)節(jié),保證長者伸手即可觸碰,當長者需要救助時,可以按下按鈕,醫(yī)生、護士會在第一時間趕到。房間內(nèi)衣櫥的把手采用皮質(zhì)門把手,桌角采用圓角設計,避免長者不小心的磕碰造成外傷。

衛(wèi)生間內(nèi)同樣按照適老化要求進行設置,地面鋪設防滑地磚。在馬桶旁邊墻壁上安裝扶手和智能呼叫設備,幫助長者起身站立、節(jié)省力氣、隨時保障長者的安全。鏡子及洗漱臺的安裝高度也有特殊設計,高度距離的設置減少了長者站立洗漱時腰部的負擔,同時水也不容易流向肘部而滴落。為避免長者淋浴時摔倒,特設置坐式淋浴器,下面放置防滑墊,長者坐在防滑浴凳上便可輕松清洗。有的機構內(nèi)還設有助浴室,為不能自理洗浴的長者提供助浴服務。

Q:冬天供暖是空調(diào)還是暖氣?

A:養(yǎng)老機構使用空調(diào)或暖氣取暖的情況都有。如果條件允許,部分養(yǎng)老機構還設有兩套供暖方案,集中供暖一旦不能滿足老人采暖需求時,中央空調(diào)供暖系統(tǒng)就會啟動。區(qū)別于普通住宅,養(yǎng)老機構房間里的空調(diào)是中央空調(diào),包括取暖和制冷,部分機構中央空調(diào)帶有新風系統(tǒng),保障機構里的空氣的新鮮,利于長者休養(yǎng)。中央空調(diào)供暖的優(yōu)勢是恒溫可控,考慮到老年人的生活習慣和身體狀況,不會將室內(nèi)溫度調(diào)得過高,從而防止出現(xiàn)在家里穿短袖,出門穿羽絨服這種內(nèi)外溫差過大的情況。

Q:養(yǎng)老機構里長期有醫(yī)生護士嗎?看病吃藥怎么辦?

A:一般養(yǎng)老機構都會為長者配備醫(yī)生,但不一定都是長期的駐院醫(yī)生,醫(yī)護配置可以參考養(yǎng)老機構的星級和是否具備護理院資質(zhì),普遍來說,星級越高代表養(yǎng)老機構在內(nèi)外環(huán)境、設施設備、運營管理和服務方面更為完善,醫(yī)療照護作為重要的服務內(nèi)容相對條件也越好。具有護理院資質(zhì)的養(yǎng)老機構必須具備長期駐院的醫(yī)生和護士,醫(yī)生會進行查房,對機構內(nèi)的長者健康進行日常指導、用藥管理等,長者哪里不舒服了可以找醫(yī)生問診,在機構內(nèi)的藥房取藥還可以使用醫(yī)保支付,長者可以在機構醫(yī)生的指導下進行慢病管理、合理用藥,如果有重大疾病還是建議選擇去醫(yī)院就診治療,多數(shù)養(yǎng)老機構均提供陪診服務。

Q:價格收費及優(yōu)惠活動。

A:養(yǎng)老機構的定價主要由床位費、餐費、護理費組成,其中護理費是根據(jù)長者的身體情況和照護等級進行收費的,每位長者的身體情況不同,所以收費價格也不同,長者入住時會對長者進行一個綜合評估,確定護理等級,不同護理等級對應不用的護理費。長者在選擇養(yǎng)老機構時可根據(jù)自己的心理價位與照護要求綜合評估,挑選最符合自己需求、性價比最高的養(yǎng)老機構。

除了以上出現(xiàn)頻率比較高的問題外,很多長者還關心養(yǎng)老機構能否提供短住服務。比如近期參觀團中一位陳爺爺,因為同住的兒子每月都需要出差一至兩周,所以在兒子出差期間就處于無人照料的“真空期”。偏偏長者還患有心臟病,有兩次在兒子出差時撥打120急救的經(jīng)歷。為了不讓工作繁忙的兒子擔心,也關乎自己的生命安全,陳爺爺希望找一家可以在子女出差時入住,且醫(yī)療照護服務周全的養(yǎng)老機構短住。

面對這一問題,養(yǎng)老機構表示:短住服務一般是為首次入住該機構的長者適應居住環(huán)境、體驗照護服務而推出的。像陳爺爺這種每月不定期且高頻次的短住服務需求,機構遇到的機率較低,且出于對長者健康管理,特別是疫情環(huán)境下的管控等因素考慮,暫時沒有設置此類服務。經(jīng)過悠然版圖的溝通,多數(shù)機構工作人員均表示,隨著寒冬的到來,有短住一至三個月需求的長者越來越多,由于短住服務時間短,長者面臨適應新環(huán)境的心理關,家屬更要關注和陪伴長者度過適應期,而機構則尤其要協(xié)助長者適應陌生環(huán)境,避免發(fā)生意外事故。

隨著老齡化的到來,長者對養(yǎng)老的需求越來越高,挑選養(yǎng)老機構時也遇到了很多問題,這里悠然版圖提醒大家挑選養(yǎng)老機構要重點關注以下幾點:

1、地理位置

可以考察下養(yǎng)老機構的位置在市區(qū)還是郊區(qū),距離家和醫(yī)院的遠近,交通是否便利,就醫(yī)是否方便。大部分人愿意選擇地理位置較好,周邊配套齊全的區(qū)位,也有部分老人喜歡遠離鬧市,空氣清新,安靜怡然的位置。

2、環(huán)境衛(wèi)生

環(huán)境衛(wèi)生是一家養(yǎng)老機構的門面,也是重要的一點。看看養(yǎng)老機構內(nèi)是否干凈整潔,是否有異味,老人房間里是否整潔,進去后特別干凈的感覺,一般差不了。

3、餐飲質(zhì)量

要看飯菜的營養(yǎng)搭配,每周的食譜。是否有葷有素,營養(yǎng)均衡,是否會根據(jù)老年人的體質(zhì)特點,按照少鹽、少糖、少熱量,多蛋白質(zhì)、多維生素、多鈣質(zhì)的“三少三多”原則為老年人提供特別的營養(yǎng)餐。

4、服務質(zhì)量

一家養(yǎng)老機構提供的服務是多方面的,應多了解下日常服務、餐飲服務、護理服務、醫(yī)療服務、應急服務等,相應的服務是否有標準規(guī)范,平時院內(nèi)是否有豐富的文娛生活,是否提供精神慰藉,讓老人的心理、交往、情感得到滿足。

5、硬件設施

硬件設施可以從多方面進行衡量,比如床位規(guī)模直接反映了入住老人的數(shù)量以及相應的服務情況,居住房間是否明亮舒適,其他方面包括衛(wèi)生間浴室、醫(yī)療康復器材、公共活動空間、適老化設備、休閑娛樂設施等是否齊全。一般來說,硬件設施較好的養(yǎng)老機構實力相對都不錯。

6、收費價格

不同的養(yǎng)老機構收費標準不一,一般包括床位費、護理費、餐飲費、取暖費、醫(yī)療費等。此外,不同的房型、不同的護理等級,收費也有所不同。在考察時應該了解清楚收費模式,綜合比較。

7、醫(yī)療條件

人到晚年難免有些疾病或是面臨突發(fā)疾病的風險,尤其是對于帶病養(yǎng)老的老人來說,醫(yī)療條件是選擇養(yǎng)老機構的一大重要因素?,F(xiàn)在條件好點的養(yǎng)老機構一般內(nèi)含護理院,在看醫(yī)療條件時可以看下院內(nèi)的醫(yī)療設備,是否配備專業(yè)的醫(yī)護人員,有針對老人身體狀況的康復治療等。

北京思杰佳通專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結合等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設備合作對接。

責任編輯:采編網(wǎng)絡

本文標簽:養(yǎng)老金,養(yǎng)老服務,居家養(yǎng)老養(yǎng)老保險,社保

本文標題:養(yǎng)老機構管理系統(tǒng)是什么「養(yǎng)老機構你最關心的問題有哪些」

本文出處:http://www.www.juzhongyi.cn/news/news-dongtai/1298.html

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