智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺呼叫系統(tǒng)必備的九大項(xiàng):
一、緊急呼救
針對老人突發(fā)性事件和身體不適,通過“SOS”一鍵呼救裝置,提供各種緊急救援服務(wù)??梢赃x擇通知物業(yè)保安、老人子女、居委會以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等,系統(tǒng)會自動在地圖上顯示其所在的位置,被呼叫人員可以在第一時間根據(jù)老人的地理位置和病史記錄趕到現(xiàn)場,從而保障老人的生命財產(chǎn)安全。
二、來電彈屏
當(dāng)老人發(fā)生突發(fā)事件或需要幫助時,老人通過隨身攜帶的手機(jī)或呼叫裝置發(fā)出呼叫信息,系統(tǒng)中心平臺會自動出現(xiàn)來電彈屏,顯示老人的檔案信息和位置信息。
三、智能定位
通過老人隨身攜帶的智能終端(如:智能腕表、老人手機(jī)等),系統(tǒng)可以主動對老人所處的位置進(jìn)行時時的定位追蹤,當(dāng)老人遇到突發(fā)情況時,可以立即顯示老人所在的位置;針對特殊老人,可以為其指定一個安全區(qū)域,當(dāng)老人離開這個區(qū)域時,平臺會自動報警,并以短信的方式發(fā)送到指定手機(jī);另外可根據(jù)需要,設(shè)定時間段對老人的活動路線和范圍進(jìn)行回放,軌跡保存期限可自行設(shè)定,以備查詢。
四、組合查詢和統(tǒng)計報表
系統(tǒng)可靈活的根據(jù)各級養(yǎng)老管理部門的需要,快速生成各類文字和圖形化報表,通過實(shí)時動態(tài)的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為政府掌握和指導(dǎo)養(yǎng)老事業(yè)工作開展提供了決策依據(jù);另外通過系統(tǒng)組合查詢功能為有條件的老人提供個性化定制服務(wù)。
五、智能化工單服務(wù)跟蹤
每位需要服務(wù)的老人自動生成相應(yīng)二維碼,服務(wù)人員手機(jī)APP上門掃描老人二維碼,并提交服務(wù)信息。
六、工單服務(wù)流程閉環(huán)管理
采用閉環(huán)的服務(wù)工單系統(tǒng)設(shè)計,統(tǒng)一服務(wù)熱線受理、統(tǒng)一短信工單派發(fā)、統(tǒng)一處理服務(wù)、統(tǒng)一回訪。
七、主動關(guān)懷與精神慰藉
系統(tǒng)可以根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容,將生日祝福、用藥提醒、保健養(yǎng)生、疾病預(yù)防、天氣預(yù)報、養(yǎng)老政策法規(guī)、娛樂活動等,主動發(fā)送給老人,讓老人感受到來自親人、政府和社會的關(guān)愛。
八、系統(tǒng)功能模塊定制化設(shè)計
該系統(tǒng)是公司自主研發(fā)的信息化軟件平臺,運(yùn)營商可以根據(jù)自身情況和可提供的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,選擇自己所需要的系統(tǒng)功能模塊,亦可根據(jù)自身優(yōu)勢定制個性化養(yǎng)老服務(wù)功能模塊。
九、平臺技術(shù)優(yōu)勢及特點(diǎn)
管理角色多級模塊化設(shè)計,提供完善的權(quán)限管理,可按照政府組織架構(gòu)生成多級管理層次,滿足行政管理的需要。
強(qiáng)大的報表統(tǒng)計功能,可為相關(guān)部門的決策提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。
系統(tǒng)適應(yīng)面廣,可接入多種智能終端。
系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng),了平滑配套實(shí)施電子支付和會員卡管理模塊,結(jié)合電子商務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)長期運(yùn)營,滾動發(fā)展。
本地化自建服務(wù)器,保障數(shù)據(jù)安全,維護(hù)管理方便。
系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計,系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、靈活,可維護(hù)、可管理
基于IP式的解決方案,平臺支持分布式部署,可靈活覆蓋市、區(qū)、街道、居委會,可滿足設(shè)置分中心的需要。
北京思杰佳通www.juzhongyi.cn專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設(shè)備合作對接。
本文標(biāo)簽:養(yǎng)老金,養(yǎng)老服務(wù),居家養(yǎng)老,養(yǎng)老保險,社保,
本文標(biāo)題:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)腕表式呼叫系統(tǒng)「智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺呼叫系統(tǒng)」
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