而是涉及第三方供应商
2020-06-02 06:13
来源:未知
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今年7月,媒体报道指出有游客通过阿里旅行购买上海迪士尼门票,然而却在入园时被迪士尼工作人员告知此票已经被国内其他人使用。上海迪士尼方面以及上海警方调查发现,为上海迪士尼票务服务提供后台支持和管理工作的上海维音信息技术公司的员工伪造了上海迪士尼门票。

该员工通过公司技术漏洞获得迪士尼电子门票,再根据下家需要的数量,去更改他人已预订并已付款的迪士尼电子门票日期,最后将更改后的电子门票订单确认号和门票二维码通过电子邮件发送到下家邮箱。

值得注意的是,有专家指出,在该员工伪造电子门票期间并未被发现,说明上海维音信息技术公司在管理上的问题。这种问题的出现不仅让消费者遇到问题,同时也给上海迪士尼方面带来损失。

对此,上海迪士尼方面表示,之前发生的游客损失由上海迪士尼承担,同时迪士尼已经更新电子门票修改的登录页面和所需密码形式。同时,上海迪士尼方面还指出,这一案件并非上海迪士尼度假区演职人员所为,而是涉及第三方供应商,希望游客通过度假区官网和官方授权渠道购买上海迪士尼门票。

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